Анна Черепенко
4
0
subscribers
0
subscriptions
40.6K
views
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
Оформили заказ на сайте, доставка домой. Было указано, что заказ доставят в течение 2-х часов.
На сайте вижу, что заказ выехал из ресторана в 20:15, обрадовалась, что привезут быстрее, чем обещали!
Прошло 2 часа - заказ до сих пор не привезли!
Телефоны все умышленно с автоответчиками, операторы на сайте отвечают просто общими фразами. Что им очень жаль и они пришлют мне 1000 баллов на счет.
В итоге, девушка-оператор ничего дельного ответить не смогла, не смогла решить вопрос и просто закрыла диалог с нами.
Заказа до сих пор нет, и мы не уверены, что его нам привезут!
Отказаться уже тоже не можем, потому что заказ у курьера. А где курьер никто не знает!
Отвратительная работа, отвратительный сервис, отвратительный оператор.
Самое страшное Вы никогда не дозвонитесь все сделано, чтоб Вы психовали на телефон, сервис упал до минимума, не рекомендую
Пришли в сб 16 окт 2021 г. В 17.00
Посадили около кухни, кухня была перед глазами, чебурек делали 20 мин принесли холодный, переделывали 15 мин принесли горячий, хинкали ждали 25 мин принесли холодные ( баранина холодная это бомба), но при всем этом заказы на вынос и доставка делаются без очереди и об этом не предупреждают, при нас ушло около 40 порций хинкалей. Пригласили администратора он сказал в приоритете на вынос либо доставка!!!
Ужасное место не рекомендую никому, вас не ценят и не уважают вы просто пришли мешать им доставку делать!!!
На Невском там бомба, на просвещение Печаль
Брали номер делюкс, в целом номер неплохой, белье и полотенца чистые. Кресла было засалены, в холле неприятный запах от ковролина.
Самое ужасное это завтраки. Они не годятся даже для 3-х звёзд. Четырёхдневные маффины, старые круассаны, своей выпечки вообще нет, блинов нет, запеканки нет, даже чак-Чака нет, творога нет.Каша не вкусна совершенно, колбасы и сыры самые дешевые. Подача, мебель и обслуживание как в Советском союз. Горячего и гарниров вообще нет, про рыбу уж вообще молчим. Двумя днями ранее останавливались в 4-х звездочном отеле Арт-отель. Завтраки в пять раз лучше, рекомендуем останавливаться там, а не в Корстоне.
На ресепшене работают очень медленно, приходится долго ждать. Отель вообще не рекомендуем!