Moon-Trade
September 2021 •
1
Добрый день, Хотела бы обратить внимание на сервис. Через компанию МООН Трейд заказали диван и кресло на сумму 64 тр, договорились о доставке в определенный день за 2000 руб., но за день до даты перезвонили с логистики и предложили либо весь день ждать доставки, либо за доп.оплату 1000 руб. привезти в назначенное нами время и с таким вздохом приняли нашу доставку без доплаты что вызвало полное недоумение.(хотя в других компаниях давно есть привязка ко времени), Далее нашу мебель привезли к дому(частный загородный дом)но отказались заносить, зашли натоптали и сказали у вас дом большой, двери маленькие заносить ничего не будем, весь этот разговор шлифовался матерными словами и высказываниями что "мы профессионалы"..по скольку у нас большой дом и несколько входных дверей мы предложили рассмотреть и другой вход и распашное окно в которое можно самолету влететь при желании. Хотя и двери у нас стандартные и дом оснащен мебелью покруче. Эти "профи" стали хамить и грубить ссылаясь что ничего делать не будут, явно намекая на то, что бы мы предложили им сверху еще денег. Но за такое отношение от нас предложения не поступило. И наша несостоявшаяся мебель уехала обратно. Хочу вам сказать следующее, расстроены ли мы? НЕТ. Вы потеряли деньги и клиентов. А мы с БОЛЬшим удовольствием сделаем покупку в другом магазине. Вашу мебель и фирму не рекомендую ни кому.