Freedom
January 2024 •
1
Прежде чем обращаться в данный сервис, 10 раз подумайте!))) Приехал на машине ( своим ходом) с прогоревшим выпускным клапаном! "Приёмщика" или он у них мастер?), с данной проблемой сразу ознакомил ( я сам проверял компрессию, делал эндоскопю). После осмотра. Сумма за данный ремонта была озвучена 40 000руб + запчасти! И понеслось: на следующий день звонят с утра и спрашивают, могу ли я приехать к ним, на что получают ответ, приехать смогу только на следующий день с утра! :" тогда пришлём видео!)" Через один час присылают, где демонстрируют снятый поршень с шатуном! :"Шатун у вас гнутый! Нам, пришлось снять поршень!!!!)" Сказать, что я был обескуражен это вообще ничего не сказать! Привёз делать ГБЦ, а в кадре гнутый шатун и формулировка" пришлось"!? На масле отката меньше 1000км (менял по сезону - 3600руб автоматом реинкарнировались в их" пришлось"!!! Масло ведь слили,. Потом ещё и убежали, что в отдельную чистую ёмкость!!! ) На следующий день пошло навязывание услуг и запчастей. Предложили достать весь двигатель шлифануть плоскость - короче сделать капитал ку!!! Со своей стороны, было им озвучено встречное предложение, взять поверочную линейку и в присутствии меня проверить плоскость на допуски. Сказали, что они меня "поняли" и больше к этому вопросу мы не возвращались. Компрессия до приезда к ним 11,5 атмосфера в цилиндрах, масло не жрала! Вопрос зачем капитала? Термостат хотели поменять вместе с корпусом! Спросил зачем? Ответ улыбнул :... - ну мы всё равно туда уже залезли!... " В заказ наряде расписали все манипуляции по работе с ГБЦ , к этому вопросов нет, по запчастям - почти нет вопросов ( что поставили какого производителя? Они не сказали, да и я не успел спросить!? И был ещё один пункт замена шатуна в 4м целиндр : цена 45000₽ Попросил разъяснить, расписать, показать прейскурант, сказали, что прейскуранта у них нет! Общая сумма за ремонт ГБЦ, снять поставить " замена шатуна" 68880₽ Оплатил! Просил принять заранее написанную притензию , получил устный отказ! Но это не беда, есть другие органы, которые приняли! Сажусь в машину, которую подогнали к "офису" И обнаруживаю что фазорегуляторов помененых, которые до этого стояли в машине нет ( на одну минуточку бу запчасть фазики 6000руб) + поршень целый бу с донора. Подъехал к ним на машине к боксу, зашёл спросил за мои "фазики" был послан на детородный орган! Сказали не отдадут!) Но так, как морально я был к этому готов, есть другие методы общения с данным сервисом, решил двинуть домой!))) Друзья машина не завелась! Акб высажен в хлам. Подключил Obd2 и посмотрел коды ошибок P0560: P0621: P0011 проблемы с генератором, фазораспределением!!! Я опять к ним, заказ наряд оплачен полностью, а меня вновь на детородный орган послали!!! Домой с чудно го сервиса, на "галстуке" ещё - 1500₽ со своего кармана. Вот такая вот история с таким итогом! Проинформировал, значит "вооружён"! Призывать не призываю, возможно у меня так звёзды сошлись, но своей историей ремонта, считаю нужным поделиться! Вдруг кому пригодится!) P. S чуть не забыл: на территории сервиса была обнаружена течь жижи ( охлождайки!) в районе ГБЦ со стороны термостата.
Laser Master
October 2023 •
4
21.07.2023 обратился в сц. На лазером осепостроителе huepar dg 904 проявился дефект (Нижний луч стал светить блёкло! Все остальные лучи светят ярко и одинаково!) в инструкции чётко прописана длина волны: 505 nm- 520nm, выходная мощность : <1mW, точность нивелирования +/- 3мм на 10метров Для полного понимания в этот сервисный центр уже обращался с этим прибором два раза 16.11.2022 и 07.02.2023 - меняли лазеры вертикальные (вначале один, потом второй!) эксплуатирую очень аккуратно имеется опыт! При покупке важно было, что в комплекте идёт пульт Ду - т. е. Осепостроитель постоянно под контролем, лишнее вне я просто так включённый не стоит!!!! Принёс в сервис, мастер его покрутил вокруг своей оси, проверил вертикали, горизонт ( калибровпли после замены головок лазеров в этом же СЦ. (долго - совместно, но притензии к калибровки нет, всё устраивает!) Вобщем покрутил и сказал : надо ждать пока совсем луч "потухнет"!!!!! Серьёзно? Покупая машину в салоне, прокатившись 100 км захрустит шрюс, вы обращаетесь к ним за сервисным обслуживанием, а вам : будем ждать, когда колесо отвалится? Сегодня пишу отзыв, дальше роспотреб надзор! Нужно будет, значит экспертиза, суд. Документальное сопровождение отсутствует! Закон о защите прав потребителей - что это такое?! Время спустя......... Человеческий фактор! Нашли точки соприкосновения, проблемма была решена.
Dacha
January 2023 •
5
Душевное место, хорошее обслуживание,....
Baucenter
August 2021 •
1
Заказывал товар, через интернет магазин (ЗАКАЗ № 1210985) доставка с подъёмом к квартиру. Должны были доставить 24.08.2021 с 12:00 до 18:00 Прождал весь день, в три часа дня, когда я дозвонился "доставщикам", сказали что они только начали грузить машины для доставки с 12:00 до 18:00!!!! В три часа дня!!!!! Ну ладно, бывает форсможор! В 18:20 еле, еле дозвонился до доставки. С барского плеча, сказали в течении 30- 40 мин доставят!))) Ага, доставят, когда самое время пробки! Я отказался их ждать. Договорились, что доставку они выполнят на следующий день с 09:00 до 13:00!!!!! 14:30 написал нигативный отзыв перезвонили почти сразу, со словами :будем через 10мин, ждите!!! Это нормально?
Skazka
August 2021 •
1
Дерзкие! Крайне неприятные, отказались обслуживать без маски! Закон для них не писан! Документы, понуждающие, правильно завизированные показать отказались! Ссылаять на какие-то распоряжения выше стоящего рукаводства и бумажки на входе в магазин!