Повелся я значит на хорошие отзывы и привлекательные ценники, а еще больше на скорую доставку и заказал у этой конторы аккумулятор взамен моего, приказавшего долго жить после того, как ударили морозы. Заказал через сайт и стал ждать курьера. На след. день (доставка должна была произойти через день) мне звонят, звонок длиться пару секунд, ответить само собой не успеваю. Ну, думаю, хотели подтвердить заказ, перезвонят. Нет, больше попыток дозвониться до меня не было. Но пришла СМС: "мы до вас не смогли дозвониться (была одна попытка, напоминаю), позвоните нам". Звоню по предложенному номеру, неожиданно попадаю не сразу в службу доставки а на общую линию с роботом. Жму кнопку, которую робот обозначил для уточнения заказ - меня сразу сбрасывает. Сколько не пытался, так и не смог дозвониться. Уже тогда я почуял неладное и решил заказать себе дозвон с сайта. Мне позвонила девушка, которая не стала ничего уточнять и как только услышала, что я уже оформил заказ, тут же поспешила отделаться от меня, заявив, что все в порядке. Ок, я успокоился и стал ждать свой акк.
Он не пришел, вечером в день, когда я должен был его получить - звоню сам в эту ... контору. Обманываю систему и тыкаю не кнопку "уточнить заказ", а "новый заказ", попадаю наконец к оператору. Он связывается с доставкой и заявляет мне, что поскольку я не ответил на звонок (который был один раз и длился две секунды), то мне ничего не повезли и предлагает выбрать новый день для доставки, снова через день. Ок. Договариваемся на день и время. Сотрудник клятвенно уверяет меня, что вопрос с доставкой теперь согласован.
Наступает этот знаменательный день, ничего мне не привозят. Захожу на сайт - а там заказ числится как уже полученный! Далее на все дозвоны и запросы через чат на сайте мне обещали вот-вот разобраться. Конечно никто не разобрался. Очень рад, что не оплатил заказ сразу, даже не представляю, сколько бы я потом эти деньги возвращал.
Аккумулятор я купил в тот же вечер в другом магазине - его привезли через полтора часа после оформления заказа.
Собственно к чему эта вся история? Сервис у этой "компании" полное дно, к ним - ни ногой!
Дон Бургер
November 2024 •
2
Часто брали здесь хлеб и различную выпечку. К сожалению со временем качество стало падать. Из последнего - разучились делать бородинский хлеб. Страшно предположить, что будет дальше, разучатся лепить пирожки?
Лидер
September 2024 •
1
Понадобился брус. Приехал к ним, спросил - можно ли отобрать себе поровней. Дали добро, на складе отвели в нужное место и предоставили самому отложить бруски, какие нравятся. Собственно это обычная практика. Выбрал, оплатил, обговорил с грузчиками по доставке.
А на следующий день мне привезли косую, кривую дрянь, из которой хорошо если процентов 20 лесин на что-то годится, точно не то, что я отбирал. Что я думаю об этих людях, думаю понятно.
Okna Rehau
July 2024 •
1
Обратился с целью заказать остекление балкона. На том конце провода попросили самостоятельно замерять балкон для предварительного расчета. Ладно, через пару дней звоню чтобы передать размеры - отвечают пьяным голосом, причем настолько лыка не вяжут, что невозможно понять, что говорят. На сем наше сотрудничество закончилось. Выводы делайте сами.
Zhar Pizza
March 2024 •
1
Заказывал пиццу с собой. В итоге сунули мне чужой заказ, причем итоговой суммой дешевле. Пицца вкусная, но обслуживание никуда не годится.
Semeyniy Park
October 2023 •
3
Хорошее место для отдыха и прогулок... было бы, если бы не горы мусора и восседающие с среди них любители высосать жбан пива или чего по крепче.
Автомойка
April 2023 •
1
Жадные у мойки хозяева. Счётчик продолжает считать, даже если нажал стоп. А ведь пене нужно время, чтобы отработать. На других мойках я плачу за расход воды или реагента, а не за воздух.
Gryadka
August 2022 •
2
Овощи еще ничего. Но фрукты..., съедобные к ним похоже не завозят
Центральный рынок
November 2021 •
1
То там, то сям по прилавкам бегают здоровые такие тараканы. У молочки кешмя кишат. В восточном базаре бегают прямо по рассыпанным в лотках сухофруктам и орехам. Видимо про санитарные нормы администрация сего заведения и персонал никогда не слышали.
Восточный базар
November 2021 •
1
Не знаю как другие товары, но сухофрукты отвратительные. Понадеявшись на хорошую репутацию магазина (для меня, в прошлом), купил чернослива. Уже на вкус оказался неприятным, в итоге получил отравление. Чернослив отправился в мусорное ведро.