Станислав Колкнев
6
0
subscribers
0
subscriptions
92.2K
views
Понятно, что дефицит кадров .
При этом :
-График работы: на вывеске до 21:00 , в приложении до 22:00.
- сотрудники в стиле, пришли с корешами затусить, аналогично отзывам ниже, наблюдал и сопереживал р азвитиям романтических отношений у ребят .
- закрываются по несколько раз в день , иногда для межкорпоративной синхронизации с wb в соседнем входе
В целом ощущение от посещения - будто пришел на тусовку в которую тебя не приглашали , с тусовкой все отлично , видно, что ребята получают удовольствие, есть ли в ней желание работать с клиентами это уже каждый решает сам.
Отзыв на парковку возле привоза и на работу персонала .
Стабильно раз в неделю бываю, повадились на парковке тусоваться пацаны попрошайки(по вечерам).
Трогают машины ( а уровень машин стабильно высокий паркуется), дергают ручки, стучат в окна,бегают - мешают парковке .
Никто из охраны не следит, зато успели сократить бесплатный первый час до 30 минут . Видимо за улучшенный сервис.
Вообщем выглядит как в 90.
Если вы поощряете попрошаек, берите на попечение с трех вокзалов .
Оставляем постоянно кота в гостинице на время отьезда.
Устраивает , и качество лучше чем в сетевых гостиницах в центе Москвы, животных любят.
Кажется, что зоогостинице не хватает продвижения , за три года жизни в Павлино, только недавно узнал,что есть вариант рядом с домом ,раньше возили много дальше .
Чудесное место в любое время года .
Вокруг все есть.
Строится огромный аквапарк - пос ле станет еще притягательнее
Бываем два раза в год по неделе.
Ужинаем обычно здесь.
Персонал кажется достаточно стабильным .
Официант 1 парень - очень приятный
Официант 2 девушка - перегибает, много извинений не по делу , много суеты .
Отдельно ради чего зашел написать отзыв - это Марина из игровой, экстра профессионал.
Без нее бы не ходили так часто.
Не просто забирает детей на себя, а проводит время с пользой.
Пожелание - добавьте в нет монет и игровую для чаевых( в Москве полно подобных примеров в заведениях схожего формата). Кажется даже по отзывам тут это очевидно и необходимо .
Не смог оценить качество работ.
Только качество сервиса.
Записался вечером на развал, волей случая не хотелось ехать в клубный сервис ради такой процедуры .
Записывался за 1:20 до визита .
Приехал , узнал,что сегодня не смогут обслужить - только завтра,стоят другие машины .
Не извинились ,посмотрели как на офигевшего который приехал по записи, предложили оставить машину, завтра сделают по возможности - конечно процедура же такая сложная, что я на день готов оставить машину.
Ранее уже был опыт в другом сц этого же бренда ,суть не изменилась.
Понимаю,что франшиза - и все сц разные ,но в плане клиентского сервиса не рекомендую.
Если ваш основной инструмент - простой клиентский путь для записи в приложении ,то вы либо верифицируйте ее звонком, либо планируйте так чтобы все успевать .
Ну и сам в целом я хорош - отзывы прочитал тут ,только после того как написал свой .
Ситуация я вижу не единичная .
Хороший ресторан ,игровая с активным аниматором ,быстрая подача ,приятный официант Мунара, чутко и и вовремя присутствует рядом, гуд
