Incubo
August 2024 •
5
Отличный атмосферный квест, прекрасная разрядка после трудовой недели))
AutoDepo
February 2024 •
5
Отличный автосервис и мойка, все быстро, качественно и честно!
Ozon
November 2022 •
1
Пришел за посылкой, 2 сотрудника вышли покурить со словами «у нас перерыв 5 минут».. не то, чтобы я против перерывов, но кажется, что это антиклиентский сервис. Судя по предыдущим отзывам - это стандарты качества.
Elementaree
September 2019 •
1
К сожалению, так и не удалось попробрвать еду на вкус. Заказал доставку в период с 20 до 23, курьер позвонил в восемь и сказал, что будет через 20 минут. Принять заказ через 20 минут возможности не было, мог только через 40, о чем курьеру сообщил, предложил изменить его маршрут и заехать позднее, либо дождаться меня. Вариант с ожиданием оказался не вариант, курьер предложил мне позвонить ему, когда я буду в районе. Я ехал на автомобиле и не против был пересечься с курьером, куда-то заехав по пути. Позвонил, курьер не взял трубку, перезвонил через 10 минут, когда я уже подъезжал к дому. Озвучив все точки, курьер предложил мне развернуться и приехать в одну из. Я решил проверить далеко ли это все, но потом задал себе вопрос: а кто из нас курьер? Мне надо было гулять с псом поэтому тратить еще 40 минут на катание за едой я не мог. Курьеру сообщил, что его план не подходит, и предложил либо асе таки поменять маршрут и найти возможность привести заказ, либо отменить его. Признаюсь, был удивлен, когда мне позвонила сотрудница колцентра и сказала, что заказ отменен, потому что я не могу его принять. Объяснил всю ситуацию в подробностях, что оформлял доставку с 20 до 23, и в 21 уже был на месте, заказ принять могу, пусть только доедет курьер. Но после уточнения мне перезвонили и сообщили, что доставить заказ сегодня никак не получится, а сделать новый я смогу только на ближайшую субботу (через 2 дня) + прислали смску "курьер не смог до вас дозвониться" - видимо такую причину отмены заказа они обозначили в своей системе. Такой сервис выглядит странным, складывается ощущение, что дела у компании идут слишком хорошо, раз она позволяет себе подобную роскошь: терять деньги, терять клиентов, терять продукты (либо продавать нереализованную вовремя еду другим клиентам, что также может вызывать вопросы о качестве и свежести). Хорошо хоть заранее не оплатил заказ, а то, судя по некоторым отзывам, еще не факт, что вернули бы деньги. Не рекомендую.
Legendarnyi kvartal
November 2018 •
1
Приехали в субботу, а в офисе продаж - никого. Телефоны сбрасывают. Печаль.