Kaslinsky zavod arkhitekturno-khudozhestvennogo litya
November 2023
2
Обожаю изделия из чугуна, они потрясающие!!! Не могу проехать мимо лавки завода и что-нибудь не приобрести для домашней коллекции. И вот решилась на очередное приобретение, сделала заказ и оплатила 17 сентября на сайте, что оказалось очень просто. А вот дальше начинается самое интересное: в начале октября по моему запросу с сайта перезвонили и ответили, что заказ изготовлен, нужно только сделать упаковку и отправить транспортной компанией и в конце октября заказ будет у меня, но уже ноябрь подходит к концу, а заказа до сих пор нет!!! Видимо получив оплату за изделие в полном объеме, отпадает необходимость работать с заказчиком дальше и пытаться исполнить взятые на себя обязательства. Почему у сотрудников завода нет заинтересованности максимально быстро исполнить обязательства и зачем готовый заказ валяется на заводе просто так 2 месяца-не понятно. А объяснений никто не дает. Могу понять, что для творчества и изготовления высокохудожественных изделий требуется вдохновение и именно на этом этапе может быть задержка, а процессы упаковки и отправки-в моем понимании, процессы механические и не должны тормозить выполнение заказа. Это, конечно, вызывает разочарование. Хотелось бы сделать заказ на стол и стулья, но даже не знаю как решиться теперь на это.