Заехали. В номере сломан кондиционер. На рецепшен решить вопрос не могут. Телефон руководства не дают. Другой вариант размещения не предлагают. Когда будет возврат денег не знают… Не советую. Работаю директором турагентства. Подобный случай впервые. Лучше не связывайтесь