Отказались постирать и погладить вещи, сославшись на загруженность. Не привык упрашивать, уговаривать обслуживающий персонал. То ли Светлана, то ли Вера - в годах женщина была очень надовольна моим запросом. Гладить отказалась со словами: у нас итак нормально стирает, расправил вещи и всё. (Что-то типа такого).
До этого неоднократно пользовался услугами у других специалистов прачечной - все приветливые и адекватные.