Купили 5 билетов на прогулку 30.06. Прогулка не состоялась, так как на теплоходе не было необходимого количества мест. Администратор был не трезв, на вопрос, где можно разместиться с детьми, ответил в хвмском тоне, что ему все равно. Далее выпроводили с корабля, не вернув деньги и оставив в отвратительном настроении.
На звонки и письма о возврата денег не реагируют. Посмотрев последние десятки отзывов понимаю, что я не одна такая. Не рекомендую.
Будний день, время обеда. Работает одна касса из трех. Очередь человек 20, касса не справляется. Неужели трудно поставить в обед хотя бы еще одного человека, а не заставлять ждать в очереди более 20 минут.
Нигде не указано, что помимо стоимости номера в 8 тыс., взимается еще и обеспечительный взнос в том же размере. Сутки - 16 тыс и условия возврата этих денег никак не регламентированы. Не советую. Потраченное время.
3.01 бронировали номер за 2430₽. При заселении администратор требует 2700₽ за взрослых, 500₽ за ребенка. Ссылается на какие-то правила. Считаю это мошенничеством. Не рекомендую. Ночью остались без номера.
Было отказано в приеме посылки в течение рабочего дня. Висит табличка, что прием посылок Boxberry до 16ч. Такую информацию нужно указывать на официальном сайте, чтобы клиенты не теряли свое время.