Приехали 1.07.2021 в этот автосервис на замену масла в 12 часов дня, на стойке мастер сказал, что надо подождать 1-1.5 часа и стоимость работ на наш автомобиль будет 3500 рублей. Ок, подождём.
В итоге прождав на жаре 4 часа в очереди на замену масла (прошло всего 2 автомобиля за это время). Администратор сказал можно заезжать в бокс, и только увидев наш Ниссан-Серена, он спросил: "А сколько весит ваш автомобиль??? " Ваш автомобиль не залезет на подъёмник!!!!
Т. е простите?!!!?? Это надо было сказать, что автомобиль большой и тяжëлый, и такой автомобиль не сможет поднять подъёмник спустя 4 часа!!!! Карл??!!!
Все сотрудники и администратор за 4 часа видели, что такой автомобиль стоит на сервисе, и наверное можно было сразу предупредить ещё об этом на стойке, когда делали расчет на замену масла!!!
При этом ещё администратор оправдывался, что ВЫ сами должны знать, залезет или нет!!! (В смысле😳)
И пошел фотографировать машину, когда и до этого было видно, что машина груженная! Я же не знаю, как проходит замена масла на этом автосервисе, такие нюансы должны знать сами мастера и сразу предупреждать об этом!!!!
В итоге мы имеем: потраченные 4 часа впустую, обсуждения клиентов сотрудниками на рабочем месте при клиенте, испорченное настроение на весь день и полное неуважение со стороны администратора и сотрудников данного автосервиса, которые даже никто из них не принёс извинений!!!
Замена масла
July 2021 •
5
Ехали по трассе домой, надо было срочно менять масло в машине, позвонили ребятам. Они позвонили, и сказали, что можно приезжать, правда работают они до 19 ч, но ради нас задержались, спасибо😊 Все было сделано быстро и цена приятно удивила👍
Fotosalon Upgrade
January 2021 •
5
Отличный фотосалон! Постоянно распечатываю документы, делают быстро и качественно! Также дали дисконтную карту, теперь печатаю документы со скидкой) Очень приятно!)