Urban Vibes
November 2024 •
1
Заказала кроссовки , на почту России , оплатила через сайт , пришла на почту и мне говорят оплачивать 2 раз , набрала и мне сказали оплатить 2 раз и мне пришлют заявление на возврат и я должна оформить , отправить им и тогда мне отправят обратно мои деньги и ждать так же 14 дней . Данный вариант меня не устроил , и я отказалась от кроссовок . И потом я узнаю что должна ждать месяц возврата денег , за 14 дней им должны кроссовки вернуться на склад и 14 дней возврат. У них произошла техническая ошибка и поэтому за двоилась оплата. Почему , если ошибка у них ждать месяц должна я ??? Больше понравился оператор , который сказал у вас , есть доказательства, что мы виноваты . Вместо извинений . Составили обращения и будут ждать ответа от почты России , тк по их мнению я просто отказалась и ошибки у них не какой нету.
Look like
May 2024 •
1
Не тратьте свое время на поход в даную студию. 1. При записи администратор не уточнил , к какому мастеру записать , какая стоимость услуги ничего , что поднялся прайс они так же считают не нужным сообщать. 2. Топ мастер даже не смог качественно выполнить маникюр , все ногти разные , не смогли сделать чистым маникюр, и с затеками. После того как я осталась недовольна и длинна оказалась разной , мастер мне ответил , что я должна была смотреть и я виновата , что не досмотрела. Администратору я так же сразу сказала о том , что маникюр мне не понравился , мне никаких вариантов не предложили и сказали из далека не видно … 3. Руководитель студии считает это нормальным , прилагаю фото переписки !. Не ходите и не портите свои ногти ! После вопроса как они оценивают качество маникюра , салон просто заигнорил! Никто не выходил на связь, предложили переделать по гарантии 1 палец , и ушли в туман. Свои ошибки переделывать не хотят , время для записи не предложили. -1700р и испорченные ногти. Новички сделают лучше , чем Топ мастер в данном салоне. Далее салон отписался в 22:30 предложили вернуть деньги за ногти , при условии снятия у них , я уточнила как я буду ходить без ногтей до моей записи ( я перезаписалась в другой салон , что б переделать этот кошмар) У меня длинные ногти и всегда с укреплением , я их просто переломаю , и какой это дискомфорт ходить без покрытия , плюс я не уверенна , что мне безопасно снимут. И на вопрос какая разница , кто мне снимет так же не ответили. Не тратьте свое время и нервы !