Алексей Бельский
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.5K
views
Ребята стараются, и у них получается. Оренбургу очень повезло с этим местом.
Приходите, здесь вкусно, уютно, душевно.
Message:39191632
Минусы: после исхода Моисея и группы сотрудников Директ превратился в филиал филиала белорусской компании Пихт.
Компания предоставляет отвратительный сервис, сотрудники поддержки не знают, как работает их собственная платформа. Они превратились в обслуживающий персонал, теперь их корпоративная задача - работать с возражениями клиентов, но не помогать им в решении проблем.
Разработчики тоже прекрасные люди. Используют игровые механики, принципы казино и эдалт сайтов. Разжечь азарт - дать раз хорошего трафика, и пользователи, вместо того, чтобы отвалиться в первый же месяц, будут кидать в топку ещё и ещё: ведь было же круто, должно повториться!
Casino always wins - внутренний и неразглашаемый новый девиз.
Разумеется, при таких делах нужны и меры контроля, поэтому есть специальный отдел, который в случае чего звонит, пишет, стращает, грозит бабайкой.
Плюсы: наглядный и яркий пример как надо делать, чтобы превратить продукт в последствия жизнедеятельности человека.
Ticket#20241209373019444
Компания продает домены, а после оставляет наедине с возникшими проблемами.
Купил домен в зоне .ONLINE, не пользовался им, через два месяца получил письмо от технической поддержки о блокировке домена реестром зоны. Сделать поддержка с этим ничего не может, предлагает решать проблему самостоятельно.
Предложение вернуть деньги и самим заниматься подобными утехами они отклонили. Менеджмент в коммуникацию добавлен не был, хотя это их прямая обязанность решать возникшие с их клиентами проблемы.
Плохо, что в школе не обучали элементарному. Текущее руководство и линейных менеджеров можно отправить на рынок труда без особых сожалений.
Позорище так работать в 2024 году