Чудесные флористы. Потрясающие букеты. Пользовалась не не раз и очень довольна 🤍
Tk Polet
December 2023 •
1
Плюсы:
- свежий автопарк;
- хорошие механики;
- хорошие менеджеры.
Минус:
- САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ!!!!
Нет никакой системы оповещения клиентов. Ставят перед фактом, нарушают условия договора и не оповещают ни о каких режимах работы. Вы можете не строить никаких планов, пока предварительно не узнаете график работы таксопарка.
О подорожании не сообщили, сославшись на «системный сбой», просто написали и потребовали погасить долг. Хотя в договоре написано, что оповещение за 5 дней до увеличения цены. Им абсолютно плевать, у них же технический сбой))))
- будут написывать и требовать денег, не поясняя за что, хотя ты оплатил аренду, а оказывается просто штраф пришел. И вместо «вы получили штраф, мы оплатили - погасите задолженность» - вам разорвут телефон требованием оплатить долг.
- служба поддержки не в курсе как вообще устроена работа таксопарка. Разбила заднее стекло, поддержка сказала, что пока машина в ремонте - я не буду платить аренду. В итоге, когда приехала подписывать документы на ремонт, механики «обрадовали» что за аренду я платить должна. Это пол беды. Пообещали что я приеду заберу готовую машину. В итоге что? Мне пришлось еще самостоятельно ехать на оклейку. Хотя говорили, что я заберу ГОТОВЫЙ автомобиль. И за аренду я заплатила, и за них закончила подготовку машины в рабочее состояние.
- написала в службу поддержки, спросила можно ли приехать на день раньше для прохождения очного осмотра. Служба поддержки сказала, что да. А когда приехала - механики были искренне поражены и пошутили, что сейчас найдут кто это ответил и отправят ее не осмотр. Очень было забавно. Но, спасибо большое механикам, что пошли на встречу и все таки провели осмотр машины.
- хотела сдать машину. Говорили, что надо подать заявку за 3 рабочих дня. Я отправила. В итоге оказалось, что для полного возврата надо подать заявку до 18:00 и теперь я смогу сдать машину только 08.01. О рабочем графике и условиях возврата в праздничные дни - никто не оповестил. Вам самим должно сердце подсказать, как они работают.
В общем, сервис - это не про них. Абсолютно и совершенно служба поддержки убивает все радужное отношение после общения с менеджерами и механиками. Отношение такое, будто вы должны им миллионы, наплевали им в душу и подписав договор о сдаче себя в рабство.
Bb Love Cake
November 2023 •
5
За этой Анной Павловой не лень и с Рублевки приехать. Потрясающий вкус! Свежие десерты. У кофе восхитительный вкус. Ребята, верю в вас
Alloha Store
September 2023 •
5
Единственное место, где озадачились и помогли выбрать в машину держатель для телефона. Спасибо огромное! Вроде такая мелочь, а столько нюансов
Tvoy bar
February 2023 •
5
Заведение очень понравилось. Сели на веранде поздно ночью и было довольно тепло. Хорошее обслуживание. Официант Глеб просто умница. Разговорчивый, приятный, полностью довольны обслуживанием. Кухня высший пилотаж. Приятно удивлена
Лусине
November 2022 •
5
Уже 7 лет не расстаёмся с Лусине. Каких только экспериментов мы не провели с моими волосами. Но благодаря ей - моя грива выдерживает все эксперименты. Искренне ценю и люблю ее. Благодарю за терпение
MasloMarket
October 2022 •
5
Отличный магазин. Продавцы - профессионалы. Ценник очень приемлемый, скажу я вам, особенно в нынешних реалиях. Планировала первое огромное ТО, мониторила цены, оказалось выгодно. На удивление очень комфортный магазин, хорошая выкладка товара. За это отдельная пятёрка
Шиномонтаж
January 2022 •
5
Шустрый парень, лояльный. Была огромная очередь, Отнёсся спокойно к просьбе набрать, как займётся машиной передо мной в очереди и сэкономил 1,5 часа. Спасибо это огромное!
У Мопса
January 2022 •
5
Артём Витальевич - любовь на всю жизнь. Катались к нему с Москвы. Лучший врач на все времена. Профессионал высшего уровня, иногда кажется что ему можно ничего не говорить - он уже знает что не так по первому взгляду на животное 😁