Baucenter
September 2024
1
Отзыв будет длинный . Сразу скажу если вам нужна кухня быстро и качественно (как утверждает бауцентр ) то обходите этот магазин стороной и ваши нервы будут целы . 14.09.2024 мы в магазине с проектировщиком составили проект кухни . Обсуждали все досконально подходили к такой кухне на витрине и просили сделать как на ветрине с дополнительными нашими пожеланиями а это еврозапил с кромка на срез столешницы и третий ярус . Просили посчитать все вместе и со сборкой что бы понимать какая сумма у нас выйдет . Предварительно мы вызывали замерщика от магазина оплатили его . И предоставили замеры проектировщику . Перед оплатой мы попросили еще раз все проверить что бы потом не выплыли дополнительные расходы . Кухню доставили . Через несколько дней приехал сборщик от магазина . Тут же выяснилось что ножки для кухни доставили не те . Цоколь у нас 15 см по составленному проекту (цоколь доставили 15см ) . А ножки доставили 10 см . Сборщик сказал что сборку начать не сможет . Нам пришлось ехать и покупать ножки ( это затрата на бензин путь не близкий и соответственно ножки ) следом выяснилось что посудомойка не встает на то место что спроектировал проектировщик из за розетки (хотя после замера профессионала нам сказали что все учтут ) первый день сборки закончился тем что мы обнаружили сколы на двух корпусах о чем сказали сборщику он сказал нечего менять не будет это такое качество кухни это пустяк он замажет . На следующий день приехал мастер по еврозапилу и после склейки выяснилось что нам не привезли кромку для обработки среза и сборщик сказал что теперь уже установить кромку не получится сделаем металическую планку ( чего я не хотела и уточняла при проектировании ) . В конце второго дня сборки было обнаружено что 9 из 10 установленных фасадов повреждены. А фасад на пенале и вовсе не установлен хотя кухня уже была почти собрана оставалась установка техники и мойки . Я снова обратилась к сборщику он сказал нечего не знаю хотите передаю докупайте ( потому что у вас её нет ) и оплачивайте пересборку кухни . Сборщик уехал а я обратилась в магазин прислала все фото . На что мне сказали что завтра во всем разберутся . А 22:00 приехал сборщик с наездом на нас что мы нажаловались на него . Забрал свои инструменты и сказал что это кухня такая не качественная и любой другой сборщик вам соберет так же теперь сидите и ждите неизвестно сколько решения . На следующий день старший менеджер отдела кухонь ответила что это все ошибки сборщика и будут решать с отделом сборки . А по поводу не достающих деталий ЗАВТРА ответят . С отдела сборки на следующий день отправили технолога которые проверил все ошибки сборщика. Наступил следующий день и мне снова сказали ждите завтра начали выяснять была ли фальшь панель указана на картинке проекта но картинка с такого ракурса где её просто не видно . 3д проект нам не показывали . То есть по ошибки проектировщика не была посчитана фальшпанель( хотя я её просила т.к в магазине на витрине эта кухня была именно с ней. ) Кромку на срез не посчитали ,а посчитали железную панель ( я несколько раз говорила о том что столешница должна быть цельная и без железок для этого дополнительно оплатила еврозапил ) Ножки вообще не понятно почему посчитаны не того размера что цоколь . И вот сегодня 29 сентября что мы имеем у меня стоит не качественно собранная кухня с недостающими деталями. Пользоваться кухней я не могу техника и мойка не подключена . Я приобрела кухню только потому что мне обещали в магазине что кухня будет доставлена и собрана в максимально короткий срок что для меня очень важно потому что у меня двое маленьких детей которым ежедневно нужна свежо приготовленная еда .