Почти все старшие со стойки информации гнилые, как и товар. Будут улыбаться, но обманут, как будто так и надо. Показное дружелюбие, с которым надо очень осторожно.
Giper Lenta
August 2024
1
Обманывают, руководство скандалит с сотрудниками на весь зал из-за какой-то на ходу придуманной фигни, портят настроение всем, а потом просто другим бочком поворачиваются-и всë, я не я, и тень не моя... Ну а хамло в охране, путающее собственные должностные обязанности, и опять же, портящее настроение-вообще отдельная сказка. Больше ни ногой.
Giper Lenta
July 2024
1
В магазине господствует полная распущенность, сотрудники ни за языком не следят, ни за руками, считают, что им все всë должны, при этом сами они не обязаны даже вежливо общаться. Могут позволить себе угрожать покупателям, что они где-то на нейтральной территории что-то им сделают, находиться здесь в целом небезопасно, это отчëтливо начинает ощущаться в момент контакта с кем-нибудь из них. Ужасный магазин, мне очень повезло, что я быстро оттуда ушла.
Perekrestok
June 2024
1
Отправляясь в данный магазин, будьте крайне осторожны, здесь практикуется рукоприкладство по отношению к посетителям, притом не понравиться может что угодно. В данном случае, речь идëт о крупной нервной мадам (которая в общем-то всегда пребывает в каком-то взвинченном состоянии, поэтому даже просто встретить еë неприятно, но сегодня просто бьëт все рекорды), для неë вполне нормально схватить человека, начать вырывать из рук вещи, преграждать дорогу. Вызвана была данная реакция тем, что я неправильно поставила подпись... (Не посчастливилось с ней пересечься по рабочим моментам) я поправила подпись и стала уходить, но у неë были другие планы-она как ястреб вылетела из подсобки и схватила меня так, что я еле удержалась на ногах. С испугу я стала звать на помощь, подбежали два охранника, и хотя один из них явно вëл себя как какой-то еë дружок, в целом они оба, как мне показалось, довольно адекватные и тоже поняли, что тут к чему. Хотя вопрос и решился, но меня долго ещë после этого трясло. И постоянно сколько еë вижу, она в каком-то неуравновешенном состоянии, но я просто не думала, что она однажды может на меня накинуться. Примите меры! Отправьте еë на принудительное лечение, видите, человеку плохо. И другим вместе с ней!
Спустя время
Бегают бешеные, помогла значит служба поддержки, отругали, значит она здесь лояльные самих работников. Только странные у них всë равно разговорчики, пока стояла ждала, под ухом всë обсуждали, с кем уже подрались, с кем ещë хотят... На всякий случай, заходя за заказом, навела на одну сотрудницу камеру телефона-и о чудо, корзины перестали летать по всей подсобке, двери перестали греметь так, как будто что-то взрывается, а сами они резко вспомнили, как бедолаги уработались и стали это демонстративно обсуждать. Уж такое забыть-для меня непросто!!!
Дополн.: скоро похоже придëтся ожидать следующую серию выступлений, уровень агрессии потихоньку повышается. Она же, не она не разглядела, но по-хозяйски женщина бегает орëт на посетителей, как будто они какие-то еë подчинëнные и в чëм-то провинились. Обратите если эта та же дамочка, чего до крайнего человека запускать? Если не она, ещë лучше, что здесь вообще происходит?
Obshchezhitiye № 8 Etu Leti
June 2024
1
Ничего не подозревающего курьера тут могут просто за шкирку с лестницы спустить, особенно если показать, что боишься этого на голову контуженного вышибалу советской закалки. И консьержка как собака вокруг бегает, откуда-то исподтишка кидается. Смотрите сами, какое здесь в целом отношение к людям, и насколько здесь вообще комфортно находиться и безопасно для психики.
Трактир
May 2024
1
Атмосфера негативная. Странная женщина придирается с порога, не успела зайти-уже отчитывающий тон. Как выяснилось, испортилось у неë настроение из-за того, что заглючила техника. Я всë конечно понимаю, но... Камон?
P.S. В Яндексе большинство отзывов довольно позитивные. Это поэтому данное заведение не добавили больше ни на одну площадку с отзывами?
O'key
February 2024
1
Ситуация невероятная. Случайно оставила на кассе телефон, как только обнаружила пропажу, сразу вернулась. Телефон мне отдали, хотя делали это с неохотой. Связано ли это с их общим настроением, или же просто по камерам просмотрели и узнали, но меня стали игнорировать. Я всë понимаю, за толстым стеклом стойки информации действительно можно не услышать, что именно тебе говорят. Но девушка "не услышала" меня, когда я стала громко еë звать и стучать по стеклу, вместо этого пониже склонилась над тетрадью и стала что-то медленно и старательно прописывать. Выманить еë из своей будки мне всë же удалось, и она сразу отдала мне телефон. Однако получив его в руки, я сперва обрадовалась и стала благодарить, но после меня ждало разочарование-на экране висело штук 10 окон с сообщениями о непрошедшей оплате (требовалась биометрия), а когда я их закрыла, то обнаружила оплаченные моей картой чеки, которые были уже после моей покупки. Я вернулась к работникам магазина, чтобы разобраться в ситуации, на что меня просто послали и заявили, что нечего бросать где попало. На мою просьбу просмотреть инцидент по камерам, девушка заявила, что никто сейчас этого сделать не сможет, и чтобы я вернулась за этим завтра. (Ну ребят, ну серьëзно? Может быть, вы этим кого-то и могли бы надурить, но не человека, проработавшего 6 лет в торговле, в том числе на руководящих должностях) Поскольку мне не помогли, я позвонила в службу поддержки, где меня так же послали и заявили, что они не обязаны следить за порядком в магазине. На мой вопрос, а если меня будут грабить в торговом зале, они будут так же стоять и смотреть, поскольку это не входит в их обязанности по сохранению собственных товарно-материальных ценностей, оператор просто ещë раз повторила, что я сама виновата, никто не обязан ни за чем следить. К-клиентоориентированность. Б-безопасность. К слову, покупателей в зале почти не было, дело уже было к полуночи, кассы или пустые, или на них один-два покупателя, и охранники просто маячат вокруг.
Baklazhan
January 2024
1
Ещë не все отзывы пропускают, выводы напрашиваются. Но атмосфера хуже некуда. Сотрудники агрессивные, нападают толпой, если не доходит до скандала, то общаются сквозь зубы, ничего не спроси, либо убегают игнорируют, либо долго ещë потом что-то злобно бурчат себе под нос. Еду попробовать в этом заведении не довелось, и видимо, на моë счастье. Дружелюбной атмосферой сыта по горло!
Dixi
October 2023
1
Абсолютно неадекватная женщина сидит на кассе. Нерасторопна, очередь километровая стоит ждëт, пока она наговорится с покупателями, причëм языком чешет вообще впустую, действие ради действия, покупатели сами уже ждут не дождутся, пока она свой дефицит внимания восполнит и начнëт, наконец, быстрее шевелить руками. Уже вторую кассу открыли, очередь наперегонки туда ломанулась, жаль я не успела. Ей же всë по барабану. Уж не знаю что с ней, потому что вокруг неë творится хаос, который она же и сделала, очередь километровая, покупатели наперебой хотят, чтобы им чек после неë пересчитали, а она сидит ДОВОЛЬНАЯ как слон, что-то себе под нос бормочет и никуда вообще не спешит. У неë всë прекрасно, просто сияет. Считает себя видимо или хозяйкой всего и вся, попросил кто-то из покупателей позвать администратора, так она давай причитать, что "да зачем вам этот администратор, я сейчас сама со всем разберусь, тоже мне слово новое выучили, администратор!" При этом что она решать собралась вообще не понятно, со своими-то обязанностями разобраться не может. При мне, пока я стояла это всë выжидала, обсчитала трëх (!!!) человек. Одним картофель в пакете неправильно взвесила так, что часть пакета свалилось с весов на ленту. Причëм сами же покупатели ей сказали, что оно неправильно лежит, быть честными людьми для них оказалось важнее этих нескольких рублей, а она просто махнула рукой и сказала, что "и так сойдëт, что я теперь должна делать?" И это ещë не всë. С другой стороны прибежали две бабушки, одной она неправильно пробила томатную пасту, не по той цене, что на ценнике. Ладно, допустим, не еë вина, а тех, кто эти ценники менял. Но манера при этом общения была просто за гранью-в требовательный форме высокомерно сказала этой бабушке, чтобы та побежала в зал и принесла ей ценник, она это всë изучит и ещë подумает, так это или не так, и что с этим делать. Следом прибежала ещë одна покупательница с возгласом "Вы что мне пробили?!", как оказалось, вместо обычного лука она ей пробила лук порей, который в несколько раз дороже, при этом потом выяснилось, что и обычный был вбит тоже, в общем такая неразбериха... Делать она это всë собралась, как раз передо мной. Я, зная, что возврат-дело не быстрое, со всеми заявлениями, разбирательствами, тем более два возврата, а то, как она это ещë будет вальяжно делать, неторопливо, так это вообще минут на 10 затянется... А я и так уже стояла целую вечность, ждала, пока она свои монологи закончит, чтобы пробить уже эти несчастные булочку с соком, попросила мне их пикнуть, и там уж со всем, чем хочет, разбираться, потому что ещë на столько же застрять из-за того, что у кассира косяк на косяке, совсем не хочется, терпение закончилось. На что она, недовольно цокнув, ответила "ну ладно, давайте сюда, но вообще-то, я вам одолжение делаю" (И раньше кстати замечала в этом магазине несколько раз, что кассиры прямо выделяют, что покупатель им теперь чуть ли не до гробовой доски что-то должен за то, что они изволят выполнять свои обязанности. Местная фишка, видать, особенность данного магазина. Никогда особо внимание не заостряла на этом, и видимо, зря) само пробитие и оплата длились несколько секунд, не больше, но при этом такой словесный понос полился в мою сторону, что я просто растерялась. Сообщила ей, что на такое поведение намерена пожаловаться, на что последовал возглас "идите, пишите, звоните, вы только это и умеете, больше ничего не можете!" Уж не знаю, была ли это попытка перейти на личности (откуда-то она меня может знает, хотя я с ней не знакома), или же у неë ко всем такое отношение, и мне просто не повезло с ней повстречаться. Или может, к какой-то части покупателей у неë такое "особенное" отношение, и она считает своим долгом так себя повести. Детская травма может, не знаю. Но мне было настолько неприятно, как будто на меня вылили ведро холодной воды, и я стою, широко раскрыв глаза, и просто нет предела удивлению, обиде, какой-то полной растерянности. В конце я всë же собралась и сделала ей замечание о том, что так с покупателями обращаться нельзя, как она, на что у неë опять понеслось, уходила я из магазина просто под еë возгласы, что она тут самая-самая, в отличие от меня! Жесть, как неприятно было. Хотя я захожу иногда в этот магазин, кассиры попадаются и довольно милые, но это просто был кошмар. Столько всего за одну покупку я ещë никогда не видела.
Vkusno — i tochka
September 2023
2
Что-то с ними время от времени не то происходит, позволяют себе своë дурное настроение срывать на посетителях. Один раз это произошло, я как-то позлилась, потом ладно, может запара и ещë что-нибудь, забыла. Второй раз... Ну это уже как-то несерьëзно, окружающие в вашем настроении не виноваты!!!