Персонал совершенно не знает, что такое чувство такта. Попросила менеджера, который стоял на выдаче, убрать лед из чая. Сама являюсь бывшим сотрудником ВиТ, стаж два года. Всегда убирали лед посетителям, мало ли что. На просьбу мне отказали, причем в грубой форме.