WasserHaus
December 2023 •
2
Заказала раковину и унитаз, оплата происходит 100% при заказе. Оплатила 17 ноября. Обещали привезти к 22-23 ноября, привезли 25го. Привезли раковину не того разворота. Договорились обменять. Вся история по обмену длилась чуть меньше месяца - нужную раковину мне привезли 21 декабря. В процессе общения, начиная с момента заказа, менеджер Дмитрий периодически игнорировал мои сообщения и не отвечал на телефон. Переносил день обмена несколько раз, причем не сам звонил и говорил, что есть какие-то трудности, а я дозванивалась и меня ставили перед фактом - не сегодня, завтра, послезавтра, в понедельник и т д. В конце концов обещал привезти раковину в день, когда сантехник должен был подключать всю сантехнику в квартире - обещал привезти к 13-14 часам. Звоню в 16 часов - ответ привезу в 8-9 вечера. И в конце меня добила фраза: "ну не злитесь" - нормальных извинений за ситуацию не услышала ни разу, стиль общения у менеджера своеобразный, без откровенного хамства, но и непрерывно игнорить клиента, договариваться, а потом неоднократно срывать сроки и даже не сказать простого "извините" - очень невежливо. Ставлю 2*, потому что нужную раковину в конце концов довезли, но уже с момента оплаты заказа мне отвечали только, если я не один раз настойчиво позвоню или напишу. Больше у них заказывать не буду, если бы знала, что будет такой гемор, то изначально бы не стала. PS. На почту мне пришли комментарии к моему отзыву, которые, видимо удалили здесь. Удалили, наверное, потому что там меня напрямую обвиняют во вранье, а все здесь написанное правда. Скриншот тоже прикреплю. PPS после того, как я опубликовала отзыв со скриншотами, мне пришло письмо от вассерхаус - досудебная претензия, что я выложила скриншоты с перепиской, поэтому номер заблюрила, письмо тоже прикрепляю.
Gbdou Detsky sad № 36 Krasnogvardeyskogo rayona g. Sankt-Peterburga
May 2023 •
5
Дочка пошла в этот детский сад в 3.9, она очень стеснительная, но постепенно адаптировалась, спасибо воспитателям Лиане Булатовне и Александре Александровне - отношение хорошее, теплое, заинтересованное - это самое главное. Помимо всего воспитатели много занимаются с детьми, дочь постоянно приносит всякие мини поделки и рисуночки.
Balkony Peterburga
May 2023 •
5
Делали окна в феврале. Руководитель компании - Евгений, человек своего слова, надеждый. Наши окна выходят на оживленную улицу, Евгений посоветовал окна, которые действительно хорошо гасят шум. Цены не заламывает, подбирал окна исходя из нашей ситуации и потребностей. Отказались от подоконников, так как будем делать сами деревянные и откосы из гипрока, на этом съэкономили. Все по делу и оперативно. Однозначно советую. Добавлю еще фото как доделаем ремонт)