olkashuldova
O
4
0
subscribers
0
subscriptions
46.8K
views
Оооочень долгое обслуживание, оформлять клиента по 10-15 минут, это не нормально, на оформлении сидит администратор, который ничего не знает как делать и вечно бегает все уточнять, из-за этого собирается большая очередь, второго администратора нет, как такого не квалифицированного администратора можно оставлять одно в смену? Те, кто берут кровь, работают замечательно, быстро и безболезненно
Ужасное отношение к покупателям, звонила в магазин уточнить по наличию ткани, потому что нужна была определенная, мне сказали что все есть, я спросила можно ли отложить буквально на 20 минут, мне сказали хорошо, по итогу когда муж приехал в магазин, этой ткани в наличии не оказалась, а была только другая, немного в другом оттенке и дороже
Когда я перезвонила в магазин спросить, как так получилось, то мне сказали, что мы ткань не откладываем и видимо она закончилась (за 20 минут) и вообще девушка, что вы от меня хотите, потом вообще разговаривая со мной по телефону параллельно еще рассчитывали кого-то
А хотелось бы от вас нормального отношения, если бы я изначально знала что нужной ткани нет, то не пришлось бы менять планы и ехать в магазин за несуществующей тканью
Мало того что у озона и так долгая доставка (6 дней), потом пересели доставку еще на 6 дней позже, в итоге приходишь за товаром, а пункт выдачи не работает по каким-то техническим причинам, а оповестить клиентов как-то не судьба? Строишь планы, а потом из-за неработающего пункта все идет по одному месту, спасибо, клиентоориентированность зашкаливает
Брали холодник и шаурму. Холодник был ужасный, какой-то кислый и совершенно невкусный. Шаурма могла бы быть вкуснее, очень простенькая