Russian Seasons Park Hotel Peresvet
February 2025 •
1
ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ! бронировала отель 21-23 февраля, я, муж и годовалый ребенок, хотела сделать сюрприз и провести выходные в новом городке. Приехали 21 числа в 22:30 заселяться, а девушка с ресепшена ушла. Просто ушла. Домой! Заселить некому, был только охранник. Ресепшен заявлен 24/7, никаких проблем с системой не было, все работало! Позвонила в главный корпус, прислать сотрудника для заселения отказались, предложили мне с коляской и годовасиком идти в главный корпус для заселения! Напомню. Зима, мороз, 23:00 уже, я с маленьким ребенком, который хочет спать! Мы в другом городе, до дома два часа! Охранник сказал, что девушка должна была всех предупредить, но видимо про нас забыла. Трансфер за нами тоже не хотели посылать. НОЛЬ ПОНИМАНИЯ и желания нас заселить. Могли бы дать ключ и сфоткать наши документы, послать за ними любого сотрудника, еще что угодно. Но им было абсолютно ВСЕ РАВНО! 19 тысяч за две ночи с завтраком, это не олин. И вот такое отношение с самого порога. Естественно, я попросила у банка сделать возврат услуги, оставаться в подобном месте это себя не уважать. Вы людей за людей не считаете! Никогда не приеду, никому не рекомендую! Сервис это вообще не про вас! *Почитала другие отзывы, как хорошо, что мое знакомство с этим отелем закончилось на ресепшене!
Rukkola Flowers
March 2024 •
1
Уважаемый владелец, Вам пора задуматься о смене персонала. Девушки забыли зачем они там. Я бы сказала, что это не догфрендли магазин, но я была без собаки, поэтому он просто НЕ ФРЕНДЛИ!
The Renaissance Insurance Group
June 2023 •
1
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ КАСКО или иные страховые услуги! 1. Первый случай. Гарантийный автомобиль на замену лобового стекла с трещиной направляют в гаражи, а не в официальный сервис! Перенаправить отказываются! Деньгами платить тоже отказываются! Вместо оригинального стекла в гаражах хотят поставить дешевое турецкое! Просто сто раз подумайте прежде чем заключаться с этими халявщиками и экономщиками! Отвечают как роботы, толку разговаривать и писать обращения нет! 2. Второй случай! Пытаюсь пройти осмотр автомобиля после ремонта автомобиля второй месяц. Персон не знает функционал приложения. Говорят загрузить две фотографии там, где технически можно загрузить только одну!!! Загрузила одну. Фотографии рассматриваются со второго апреля, никаких сроков на рассмотрение нет, просто висит в приложении и все. Скрин прилагаю! Звонить в службу поддержки пустая трата времени. Ожидание оператора по полчаса!!! И вопрос также не решают. Скрин звонка прилагаю.
Deliveri klab
November 2022 •
1
В пятницу суши ждала три часа, но история не о том. Сейчас заказала очень много продуктов. Забрала у курьера 4 тяжелых сумки, все запаковано как всегда. В итоге внутри оказалось все помято. Салат в горшке просто по всему пакету разбросан, даже молоко в тетрапаке поломано. Скорее всего курьер просто упал. Как всегда все фотографирую сразу, направляю в чат, а там «надо было каждую позицию смотреть и принимать, а теперь мы вам помочь не можем». Да, я на лестничной клетке зимой буду продукты на 4 тысячи принимать. Пересчитывать, взвешивать, по пунктикам проверять! Потом, видимо, должна рекламацию на коленке составить и вместе с джелселбаем ее подписывать. Раньше они тоже косячили, но всегда возвращали деньги за свои погрехи в виде битых яиц. Разочарована. Оставьте себе мои деньги, потому что новых не получите больше.
NovaScreen
November 2022 •
5
Близко к метро, удобные часы работы, чисто, хорошие цены, быстрый результат. Регулярно сдаю там анализы, всегда аккуратный забор крови! И очень приветливый персонал:)
CDEK
July 2022 •
1
Заказала посылку из Германии 05.05.2022. В рф ввезли за 10 дней. Потом зачем-то отправили из Москвы в Питер на таможню, сказали тут склады переполнены. С 27.05 посылка находится «на таможенном оформлении». В таможню звонила, она запросила формальный документ, он есть у сдэка, сдэк ничего не предоставляет, груз лежит третий месяц на складе. Служба поддержки валит все на таможню, на письменные запросы получаю односложный ответ про таможню и неограниченный срок прохождения таможенного контроля, как с роботом общаюсь. Ситуация элементарная. Наплевательское отношение к своим клиентам. Я уже не уверена, что вообще получу когда-либо свою посылку, потому что она может годами валяться на складе, оставаясь без внимания. Не рекомендую!!! Не тратьте свои деньги, компания даже не может доставить груз между двумя физиками стоимостью до тысячи уе…
Gazprombank
May 2022 •
1
06.05 пришла для оформления карты. Просидела 30 минут. Вызвали. Оператор начал оформление на супруга, вместо меня, потом, на этапе подписи документов я заметила, что ошибка в фамилии. Начал заново переделывать комплект документов. В общей сложности я провела в отделении около полутора часа. 13.05 я начала звонить в банк, так как никакой смс или связи с курьером о выдаче карты не было. Подождав 20 минут ответ оператора я составила обращение, по которому мне должны были в этот же день перезвонить и сообщить информацию. Звонка не поступило. Сегодня, 16.05 мне позвонили по моему обращению и сказали, что произошла неизвестная им ошибка в данных и моя карта не будет выпущена и доставлена. Предложили заново идти и писать заявление. Отдел качества, это случай для вас! Клиентом такого банка я не хочу быть, пронесло🫡
XFit Planeta
March 2022 •
1
Ходила много лет после открытия в этот клуб, было все хорошо. Купила недавно абонемент после всех ковидов и ужаснулась. Клуб вообще не приводят в порядок. Плитка битая, в сауне все поросло грибком, все обшарпанное, тренажеры старые. Вот все что было при открытии так и осталось, никак не обновляют. В связи с чем я решила расторгнуть договор и вернуть деньги. Меня кормят обещаниями уже почти месяц, нарушая закон о защите прав потребителей. Отдел продал говорит «мы только продаем», мой корпоративный менеджер тоже никак не хочет способствовать возврату денег. Контакты сервис менеджера не дают, на рабочем месте его регулярно нет. Пару раз кормили завтраками и на этом все заканчивается. Всерьез подумываю подать в суд, потому что деньги мне никто не возвращает. Аналогичная ситуация со вторым человеком в семье, денег нет. Сто раз подумайте нужно ли вам ходить в такое место, прежде чем покупать у них что-то.
Askona
March 2022 •
1
Покупаем кровать и матрас. Предлагают беспроцентную рассрочку на 12 месяцев. При оформлении документов суммы не бьются, сотрудники только кивают и ничего сказать не могут по делу. При оформлении оказывается есть страховка, но от нее можно на следующий день отказаться по телефону и платное смс оповещение. Приходит следующий день. В личном кабинете висит другая сумма платежа, от страховки нужно отказываться лично на другом конце москвы в рабочее время. Это моя последняя покупка в асконе. Абсолютно неквалифицированный персонал, который не разбирается в предоставляемых финансовых услугах, но активно их навязывает.
Hvostovil
January 2022 •
5
Любимый салон для стрижки когтей!