Анастасия
10
0
subscribers
0
subscriptions
215.9K
views
Очень плохая ук. Все поломано, ручки, плитка на улице, плитка в домах, грязь, за озеленением вообще не следят, кусты как посадили так и растут, гниют, снова растут, все внутренние газоны клумбы заросшие. Сервис отвратительный, общение с людьми отвр атительное. Никаких мер по соблюдению порядка арендаторами не применяют. Можно бесконечно перечислять все плохое. Хорошего только что иногда устраивают детские праздники внутри жк
Первое посещение, маникюр, мастер Софья. Приятная девушка, отличный маникюр, очень аккуратный мастер. Все очень понравилось. Софье еще раз спасибо
Лучшее впечатление от Калуги. Вкусный кофе, вкусные и сытные завтраки. Эстетическое удовольствие от интерьера, приборов, персонала. Туалет чистый, просторный, мыло, крем, бум ага, салфетки, все есть, запаха нет.
Все отлично! Ребята молодцы!
Очень плохо. Записалась онлайн на услуги косметологии для лица, чистка, уход, массаж. Приехала заранее, на 5 мин раньше, мастер задержалась более чем на 10 минут. Когда прошли в кабинет, мастер стала выяснять на что я записана, я ответила, что у меня вот такой набор услуг, при этом на сайте выбрала косметику определенной марки, которая была в списке предложенных. Тут мастер сказала что этой косметики у них нет, только другая, с которой я не знакома. По времени она тоже не знала сколько все это займет и стала звонить администратору, говоря при этом что не может добиться от меня сколько времени займет вся процедура, т.е это я должна знать тайминг их услуг и сообщать об этом мастеру, так получается? Вышли из кабинета и пошли к администратору выяснять почему нет той косметики, которая мне нужна. Администратор просто ответила, мы на ней больше не работаем, Вам надо было позвонить и уточнить, т.е я опять должна была заранее подумать есть у них то, что предлагается мне на сайте или нет, позвонить и уточнить. Получается вся ответственность по записи, времени и выбору косметики лежит на клиенте? Администратор зачем-то несколько раз спросила, первый ли я раз или нет, но какое это имеет значение я не понимаю, даже если не первый, вы что всех своих постоянных или новых клиентов самим звонить в ваш салон и узнавать, что у вас сейчас есть , а чего нет. Ужасный сервис, ужасная организация и коммуникация с клиентом и просто наглость с вашей стороны обвинять клиента ( возможно постоянного) в том что он сам виноват, надо было звонить и уточнять. А вашим администраторам, простите, что нужно делать на работе, может быть это они должны звонить, уточнять и подтверждать запись и все что с этим связано?
Ах да, забыла, мастер предложила мне лечь на кушетку, при этом не поменяв подстилку после предыдущего клиента, на ней были черные волосы и ресницы( видимо была процедура наращивания).
БАССЕЙН ПО СПРАВКЕ!!! Дети ДО 7 лет не допускаются, вообще, даже с родителями. В осенне-зимний период, делать нечего, только ходить по территории. Лошади платно, велосипеды платно. 2 стола для наст тенниса в гл корпусе-бесплатно. Есть анимация- нормальная. Летом наверно интереснее, тк есть водоем. Еда, нормальная, выпечка плохая, кофе гадкий
Отличная альтернатива Московскому зоопарку. Без экзотических животных, но зато все животные близко и всех можно рассмотреть. Можно взять перекус с собой, много зон со столиками и скамеечками, вкусная пиццерия через дорогу от главного входа в парк.
Пицца вкусная. Ели маргариту и пеперони. Печь на виду у посетителя, можно наблюдать за процессом.