Russian seasons
January 2025 •
3
Проводили новогодний корпоратив в декабре. Красивый зал, сервировка, ресторанное освещение в приглушенном свете. Прекрасный администатор Александр Валерьевич, с которым приятно было общаться по подготовке. НО! Все испортили работники кухни, которые подали нам горячее через 1,5 часа как мы сели за стол! При этом горячее уже было холодным! Мы не успели сделать паузу между салатами и горячим, так сказать немного растрясти на танцполе, как нам уже вынесли горячее. Обычно всегда уточняют время подачи горячего. На что работники кухни ответили, что у них всегда так и кухня закрывается и уходит домой. Из-за подачи горячего нам пришлось поменять программу вечера, снова вернуться за столы и начать поедать «горячее», чтобы не остыло. Вообщем, настроение было испорчено, работники отвечали хамовато, в резкой форме. Даже появилось ощущение, что мы оказались в советской столовке. В кафе не было администратора на момент проведения корпоратива, который решал бы оргвопросы.
Tortuga
July 2024 •
3
Добрый день! 27 июля отмечали день рождения в караоке-зале. Стол был накрыт красивый, но отсутствовали индивидуальные салфетки для гостей, которые можно положить на колени, чтобы не испачкаться. Вроде бы уже привыкли, что данные предметы сервировки всегда присутствуют в кафе. Я попросила принести мне салфетку у официантки. В итоге мне принесли ее только в середине вечера, потому что официант обо мне просто забыла. Не удивительно, тк в тот день были мероприятия во всех трех залах. Поэтому обслуживание было скажем на троечку: посуда вовремя не убиралась, напитки своевременно не приносились, бумажные салфетки не подкладывались. И все бы ничего, забылось и не вспомнилось бы, я бы и отзыв не стала писать, если бы не наглые и беспородные действия администратора Ирины Николаевны. За пять минут до конца банкета она подошла к имениннику и потребовала расплатиться по счету. При этом именинник исполнял песню в караоке. Но это не остановило Ирину Николаевну, и она прервала песню. На наши замечания она не извинилась, а начала хамить и переговариваться. Тем самым финал праздника был смазан, настроение испорчено, остался неприятный осадок! Мы уже не первый раз заказываем банкеты в этом кафе, но в этот раз уровень заметно снизился. К сожалению!