Юлия С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
1.2K
views
Не рекомендую данную турфирму, к сожалению получили отрицательный опыт.
Я была впервые в Казахстане, впервые в Алматы.
На тикетоне увидела предложение "Конная прогулка у подножья Иле-Алатау".
Списалась с турфирмой Joinme по Вацап 27 января для уточнения деталей. Но так как неместная и соотвественно нет карт местного банка,
удобнее было платить через тикетон, а не переводом.
Оплатила и забронировала 2 места на 1 февраля на субботу.
По Вацапу записали ФИО, телефоны и дали инструкции, куда подходить.
Подъехали на место заранее (парковка у цирка). Где-то а 7:55 встретили 2 туристок из Китая, они также заказывали через турфирму Joinme.
Сбор должен был начаться в 8, в 8:15 выезд.
Время 8:15 никого нет.
Подъехал микроавтобус от другой фирмы на туже экскурсию. Была надежда, что может нас туда определят, но нет.
Время 8:30, пишу и звоню по вацапу на 2 номера от турфирмы. Естественно никто не отвечает, так как нерабочие часы.
У девушек из Китая был номер какого-то гида, который тоже не брал трубку.
Звоню и пишу в инстаграме - никто не отвечает.
Звоним напрямую - тишина.
Что делать, ждем на морозе до 9 и едем в офис турфирмы вчетвером.
В офисе узнаем, что про нас забыли, якобы все экскурсии уехали, кроме нашей.
Предлагают вернуть деньги или выбрать другую экскурсию, так как на другую экскурсию мы просто не успеем, так как мы все вылетали на следующий день, и после такого опыта
ехать с ними на какую-либо экскурсию совершенно не хотелось.
Очень жаль потраченного времени.
Данная компания быстро отвечает, чтобы вы забронили экскурсию, а потом просто вас игнорит.
Не понимаю, почему на 2gis такая высокая оценка. Может и проплачено.
