Улыбчивая сотрудница выдала не ту карту, которую я заказывала онлайн. Все условия по карте не те, конечно же, в менее интересную сторону. Ещё советовала в договоре галочки пропускать, со словами, что она сама отметит нужное. Отвратительно. Приложение и служба поддержки ничего не знают, помочь не могут. Не рекомендую.
Strakhovaya kompaniya Maks
December 2023 •
1
Совсем ничего хорошего в этой компании.
Перевела полис в МАКС недавно, позвонили из поликлиники, сообщили, что пришли данные от этой страховой с ошибками.
На звонок в МАКС ответила недовольная и грубая женщина, никакой информации не подсказала, кроме того, что нужно идти в офис.
Пришла в офис (старое темноватое помещение, такая же мебель), вновь недовольная сотрудница сказала, что к ним не отношусь. Сходила в предыдущую страховую компанию, очень заметна разница в офисе (аккуратно, светло, просторно, много мест для ожидающих, не то, что в МАКСе, если кратко). Приветливые и вежливые девушки подсказали ответы на все интересующие вопросы. Пока была в очереди в прежнюю компанию, ещё несколько человек пришли, которым в МАКСе также сказали, что их нет в базе. В принципе, если в МАКС цель как можно меньше ОМС обслуживать, как можно больше людей отправить в другие страховые, то места для ожидания в очереди ни к чему.
Tulagorvodokanal
December 2023 •
5
Всё очень хорошо.
Сотрудницы спокойно и понятно всё объясняют.
Ожидание в очереди достаточно комфортное, есть сидячие места, в помещении не жарко. Была летом в жару, поэтому порадовало наличие кулера с водой. Приятно в ожидании посмотреть на экран с искусственным водопадом, хоть, возможно, он и не самый современный уже.
Yandex Market
October 2023 •
3
Сначала о плюсах: открыт до положенного времени, можно получить заказ даже придя за 10 минут до закрытия.
Из минусов: малокомпетентный персонал, не знают, что при проверке товара можно отказаться от его получения в пункте выдачи. Возможно, сотруднице не хотелось заморачиваться с отказом, поэтому направила делать через приложение, так ещё и стала рассказывать, что можно в другой пункт выдачи вернуть. При том, что до закрытия было ещё много времени (пара часов).
Presto
March 2023 •
5
Очень внимательный и аккуратный персонал. Хорошее и вкусное меню. В зале чисто, убрано, на столах есть всё, что нужно. Гармоничный, уютный, атмосферный дизайн помещения.
Imperiya sumok
December 2022 •
5
Сделала заказ на сайте с получением в этом магазине. При получении поняла, что выбрала не совсем то, что хотелось бы. Девушки-консультанты быстро смогли предложить подходящую альтернативу, ответили на возникшие вопросы.
Notarius
December 2022 •
5
Девушка даже по телефону спокойно и понятно ответила на волнующие вопросы, которые возможно обсудить по телефону.