Дарина М.
6
1
subscriber
0
subscriptions
76.6K
views
Заказала в подарок другу набор клубники, к назначенному времени все было готово, прислали подтверждение в ватсап.
При оформлении поставила самовывоз, но поняла, что не успею забрать.
В Verria мне помогли и почти под самое закрытие магазина организовали бережную доставку 🤍🙏
Учли все пожелания, добавили милую открытку.
Ты ему слово, а он тебе «сделаем».
Клубника просто пушка-спелая, шоколад 💝
Желаю процветания вашему бизнесу 🤍
Посетили вчера
Плюсы:
-закуски, коктейли, некоторые горячие блюда
Минусы:
-отвратительное обслуживание. Официант не здоровается и не представляется. Уронил часть закуски за 2к на стол, увидел это и просто ушел. Указали на это другой официантке, ответ дословно : «у нас чистые столы».
😄😄😄 такое не позволяют себе даже в фастфуде.
- возле нас сидела компания дам блогеров, бесконечно светили вспышкой в глаза. Я понимаю, что как-то надо продавать это заведение, но почему я должна терпеть дискомфорт? Я заплатила за ужин 40к, а не пришла по бартеру пить воду.
-за 2 недели бронировали видовой стол, посадили с видом в стену 😄
- медовик, начиталась отзывов, что это «шедевр»,никому не верьте. Невнятное нечто за 1100.
- совиньон 1600р за бокал кислый компот.
Разочарованы ☹️
Зашли поужинать перед театром.
Все очень понравилось-еда, напитки, обслуживание).
Уютное место, только приглушить бы немного общий свет).
Еда нормальная, хорошее обслуживание, но сервис по бронированию и гардеробщик- это полный провал.
Вчера попытались забронировать стол на 21.00, первый раз позвонили в 19.30, админ Елизавета сказала, что пока все занято, но она перезвонит через 30 мин с обратной связью. Перезвонила ли Елизавета? Конечно нет.
Я не гордая, могу и 5 раз позвонить, это же я должна бороться за стол в ресторане, где за вчерашний ужин с закусками мы заплатили 20к))). Я перезвонила еще раз, на что мне опять ответили, что все занято и мне перезвонят.
Мы приехали к 21.00, зашли и спокойно сели без брони, вокруг было много свободных столов. Провожала нас Елизавета и нашла нам «самое лучшее» место у гриля/кухни, коптиться мы не планировали и попросили ее сесть у окна за свободный стол, но Елизавета непреклонна, все столики под бронь 😄😄😄 .
Елизавета ждет чай от иностранных гостей и даже заботливо обновит им лед, лишь бы накинули на мороженое. Ей не до ваших глупых бронеЙ.
Дальше все было ок. Мы пересели. За свободные столы так никто и не пришел.
При входе гардеробщик накинул 3 наши куртки на одну вешалку, ну ок, не хватает мест, бывает.
Но каково было мое удивление, когда при выходе я увидела мою куртку, заботливо висящую на дверце шкафа. Видимо, она упала и гардеробщик просто закинул куртку Prada на дверцу, ну чего заморачиваться-то.
В общем, ходили часто, больше не приду и никому не посоветую.
Играем на кортах больше 4х лет, все это время бронировали корты просто по номеру телефона.
В последнее время для бронирования кортов запрашивают предоплату, но администраторы не договорились о правилах брони, в связи с этим у нас произошла очень неприятная ситуация.
После очередной игры мы забронировали корт на мой номер, администратор (молодая девушка) подробно проконсультировала нас о том, что за 24 часа администратор обзванивает все брони и мы должны оплатить ее, чтобы бронь закрепили за нами.
Муж уезжал в командировку, он не мог оплачивать предоплату, поэтому мы и оставили для брони МОЙ НОМЕР.
После чего мой муж уточнил про систему абонементов, администратор проконсультировала нас и сказала, что мы можем оставить свой номер и по нему свяжутся для покупки абонементов. Мы оставили номер мужа, чтобы по приезду он оплатил абонемент.
В понедельник мужу начали писать по оплате брони, он корректно написал, что оставляли его номер только для абонемента, бронь на корты оформлена на другой номер и он сможет оплатить только офлайн предоплату.
По итогу- мне никто не писал по оплате.
Муж приехал оплатить предоплату в субботу (более, чем за 24 часа), но бронь уже отменили. Об этом в грубой форме ему заявила женщина маргинального вида с подбитым левым глазом.
Мы раньше закрывали глаза на недостатки места из-за хорошего сервиса и адекватной цены, но после повышения стоимости это просто неприемлемо.
Очень разочарованы.
Являемся постоянными посетителями этого ресторана.
Все очень вкусно-карпаччо лучший в городе, тартар из говядины, стейки, винная карта на высоком уровне.
Очень внимательное и быстрое обслуживание.
У нас был официант в возрасте- ему пять баллов.
Отравительный сервис.
Заранее забронировали стол на 27.01.24 на двоих.
Посадили между очень шумной компанией дам (6 человек) и парой с кричащим мужчиной, хотя были пустые большие столы. Ну блин, счет 10 тыс за завтрак и такой сервис-просто неприемлемо. Конечно, мы встали и ушли.
Гардеробщик-это просто ужас.
Пренебрежительное отношение. Не здоровается, стоит с недовольным видом молча.
При выходе попали на администратора. Я ей описала ситуацию и она ничего не сделала. Не постаралась сгладить ситуацию, тупо ничего.
Раньше ходили постоянно, больше не пойдем, сервис -100.
Очень вкусно, прекрасный бариста).
Все подробно рассказал, приготовил чудесный какао и что-то похожее на бамбл)
Отвратительное обслуживание. Женщина с короткой стрижкой и светлыми волосами ведет себя крайне агрессивно.
На мою просьбу принести две пары в одном размере, но разного цвета, сказала, что мне хватит и одних, чтобы понять. С чего вдруг она будет за меня решать??????
После примерки начала складывать коробки и ругаться, что я «устроила тут примерку».
Если ты устала и не хочешь работать с людьми, то не стоит занимать чужое место.
Ни на одной станции метро нет такого хамского досмотра.
Со входа слышны крики женщин сотрудниц. Ты не можешь зайти в метро спокойно, даже если у тебя нет ручной клади.