Евгений
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
139.6K
views
Когда я был в 9 классе в 1998 года уже хожу в IKEA, товары нормальные.
Первую в жизни свою совместную кухню в новую квартиру мы с женой решили купить в ИКЕА в этом году.
Но, Подрядчик на услуги доставки в Петербурге - транспортная компания не ответственная, водитель заранее 1 час (как указал на сайте) не позвонит и договорится время. И тебе Приказывает в течение 15 минут находится на месте принять заказы. ППЦ, я покупаю мебели что бы ремонтировать квартиру, естественно без ремонта на квартире я не живу на этом адресе, как я в течение 4 часа там находится и ждать звонок?
у IKEA система обслуживания и система на интернет-магазин такие ППЦ. Для всей россии все вопросы только через одного города -Москвы. И все историй в личном кабинете нет, нужно какждый раз обьяснить занового. По интернету не смогут решать, все должны через телефона. Когда ты позвонишь по телефону, всегда ни кто не может решать вопрсы и передается другому человеку, каждая очередь ты ждешь 60 минуты минимум, и когда стоишь на номер 1, твой звонок отключается.
После планировки формлять заказы, оплатить и оформлять доставку, в течении 48 не могу дождаться звонок IKEA. Все нужно я сам позвонил и решаю вопросы.
Уровень системы продажи IKEA остались в времени 1990-2010 годах, Деревянская система для человек живет постоянно на деревени (ни куда не ужежает и не работает на другой адрес).
Думаю мобель буду первый раз и последный раз покупать в IKEA!
Еще раз говорю товары нормальные, плохой отзыв чисто за систему продажи, за сервис доставки в Петербурге и за ожидания call-center.
Имеет склад с большими наименованиями в западной Сибири.