Lazurny Bereg
August 2024 •
1
Осталось два месяца до того момента,когда буду отправлять заявление на отдых в выбранный санаторий МО.Мой отзыв посвящен санаторию "Лазурный берег",в котором моей семье так и не удалось отдохнуть в этом году.Заполнив стандартную форму заявления,отправил в данный санаторий с 31.10.23 на 01.11.24. Я с женой по льготному тарифу и дочь с ребенком по коммерческому,как члены семьи.Через 10 дней мне пришел ответ.Но путевка предоставлена одна-на меня и жену.Что касается дочери и ребенка,то в отношении их информация отсутствовала.В течении недели я пытался дозвониться в отдел по распределению путевок.Но у них видимо принято не отвечать на звонки.Мы решили отказаться ,указав две причины:1-предоставленный номер с удобствами или без/у них есть и такие/;2- отсутствие информации для дочери с ребенком.Через 30 минут мне позвонили с того номера на который я пытался в течении недели дозвониться.И позвонили для того .чтобы я подтвердил отказ.Я поинтересовался.почему не предоставили путевку дочери с ребенком.Ответ удивил не только меня:форма заявления не соответствует их требованиям.У них свои правила.А то что данное форма заявления утверждена МО РФ-это их не касается.у них свои правила.Вот так мы отдохнули на море. Этот отзыв я решил написать для тех кто планирует отдых всей большой семьей в этом санатории.Вот только не могу посоветовать как узнать действующий порядок,т.к. на телефонные звонки они не отвечают. Удачи и успеха всем!
Санаторий Пятигорский
May 2022 •
1
Здравствуйте всем!Я военный пенсионер и хочу написать свой отзыв о посещении санатория.Именно посещения,потому что наш ,,отдых,,ограничелся только приемным отделением.Нервишки помотали нормально:то справку взяли на два дня раньше,то пол года прошло со дня третьей ревакцинации.Потом решили дать разрешение на заселение.Так как мы приехали раньше ,сказали подойти к 22-00.Думали обошлось.Рано радовались!При оформлении выяснилось ,что им нужны еще и оригиналы справок формы 70\у и заявления.Ну забыли мы их взять! Бывает.Но все документы в свое время были им отправлены на эл.почту.И они у них имеются в полном комплекте.Я попросил распечатать с эл.почты.но администратор отказалась,пояснив что это копии.Какая разница в данном случае до сих пор не пойму: печатей никаких нет,кроме штампа поликлиники нет, а на заявлении только моя подпись.И был шок от сказанного администратором,с сонным взглядом,,Ичто будем делать дальше?,, А что делать? Наверное она должна была нам подсказать как решить данную проблему.Хотя никакой проблемы не было!Вообщем после 22-00 уставшие пошли искать гостиницу.На следующий день улетели домой.Очень хочу пожелать руководству более тщательно подбирать персонал для работы в санатории, которые могли бы более чутко относиться к отдыхающим и проявлять свой профессионализм не только в лечении ,но и в решении проблем ,если они возникают.Такое отношение встречаем впервые!!!