У меня ощущения, что работники там как в коме, заявления не отрабатывают! Приобрела квартиру в Калининграде,сама живу в другом городе, поэтому квитанции получать могу только по электронной почте. Сначала пробовала оформить онлайн эту возможность, потом во время отпуска приезжала в отделение и писала заявление лично, но увы, все ушло в небытие! у меня нет слов, как отвратительно они работают!!!