Маргарита Постаногова
3
0
subscribers
1
subscription
263.9K
views
Возмущена черствостью, равнодушием и нежеланием исправить ошибки своего же банка. Чтобы решить простой вопрос, пришлось приходить несколько раз. Но сотрудники якобы встали на букву закона. А в какой закон смотрели в банке, когда выдавали кредиты недееспособному человеку?
Офис на Красноармейской 6. Сделали рулонные шторы, через 3 месяца механизм сломался. Гарантия не закончилась. Но! никак и никто не может решить, гарантийный это случай или нет. Менеджер, которая оформляла заказ, уже 10 дней не может не только решить этот вопрос, но у нее нет времени даже позвонить и что-то объяснить! С таким отношением к заказчику ни разу не встречалась. организацию работы оцениваю как неудовлетворительную.
Очень медленно обслуживают, работают только 2 окна. Раньше работали гораздо лучше. 2 за обслуживание. Совсем не дорожат временем клиентов.