Игорь
И
2
0
subscribers
0
subscriptions
42.7K
views
Несколько лет был лояльным клиентом заправок Sell, заправлялся только на них. На карте лояльности накопилось 9400 баллов. Недавно без моего участия с моей карты были списаны, фактически украдены, 9000 баллов. На моё обращение в поддержку мне ответили, что на эти баллы было заправлено 30 литров бензина в 400 км от меня, в месте, где я не был ни разу в жизни. Уверен, что это не могло быть сделано без участия сотрудников Shell. Мои дальнейшие обращения в поддержку игнорируются.
К сожалению приходится констатировать, что сотрудники Shell воруют баллы с карт лояльности, а поддержка разбираться в проблемах своих клиентов не хочет.