Михаил Хваль
5
0
subscribers
0
subscriptions
230.1K
views
Не знаю кто ставит оценки в 5 звезд этому весьма отвратительному заведению, санитария отсутствует полностью... Взял сегодня 4 бургера, приехал домой распаковал с женой чтобы поесть, в одном волос длинный женский, в другом булочка с плесенью.
Поехал сразу вернуть, в итоге, отношение девушки при пояснении причин возвращения - резко изменилось на мягко говоря холодное, ни извинений, ни каких-либо попыток загладить ситуацию.
Однозначно Роспотребнадзору следует обратить на это заведение пристальное внимание.
Вполне себе нормальный торговый центр, не сказать что впечатлил, но есть что посмотреть и выбрать.
Аптека находилась относительно не далеко от отеля в котором мы разместились, в аптеке среди фармацевтов была хорошо говорящая на русском девушка, что и стало ключевым пунктом в выборе где брать лекарства, на непредвиденные случаи. Обычно хватает походной аптечки, но с 3 маленькими детьми непредвиденные случаи неизбежны. В целом персонал в аптеке вежливый, отзывчивый, когда отсутствовала девушка, знающая русский язык, впол не хватало яндекс переводчика на телефоне.
Делал фото на паспорт, срочно, работает фотосалон с 9 утра, тогда как по городу остальные с 10 в основном, фото сделали быстро, все отлично.
Сегодня 09.08.2024 хотел приятно поужинать, решил заказать пиццу, внимание привлек "Черный квадрат" своей пиццей 4 сыра! (Изображение - скриншот с их сайта прилагается) там и кедровые орешки, соус "Бешамель" и мед в придачу, меня как любителя и ценителя сыра такой рецепт естественно привлек.
Но реальность разочаровала. В итоге получил обычную 4 сыра, не лучшая в городе точно, сказал бы худшая, но есть еще одни "ребята" которые ее делают хуже! Но вернемся к 4 сыра "Черному квадрата" - кедровых орешков - нет, соуса Бешамель - нет, меда - нет, тесто под сыром сыровато, сыр Дор Блю в следовых количествах, даже аромата соответствующего почти нет. Когда позвонил в кафе пожаловаться на заказ, девушка очень апатично отреагировала, промямлила что-то про - я передам повару...
Для начала надо было хотя бы извиниться за свою кухню, второй вопрос - а кто контролирует повара? Администратор или какой-то другой контроль качества выпускаемых продуктов есть?
Третье - сейчас в нормальных клиенториентированных кафе, да и вообще других организациях предоставляющих услуги населению, если накосячил и что-то по своей вине, предлагают как-то загладить свою вину перед клиентом - скидку там на следующий заказ, промокод или подарок, даже чисто символический.
Но ладно, не подумайте, я не охотник за скидками, промокодами и т.п. на чужих косяках, оно по факту и не надо, надо сервис на уровне держать, персонал контролировать, обучать.
Итог мое первое знакомство с Черным квадратом будет и последним, добавляю их в свой черный список и своим знакомым и друзьям однозначно их рекомендовать не буду, наоборот.
