Быстрое обслуживание, широкий перечень услуг. Проконсультировали по уходу за кузовом и салоном. Оказывается есть много фишек которые способствуют комфортному вождению, например, покрытие антидождь для лобового стекла.Есть кафе и не скучно ожидать авто. Определенно за все вышесказанное лайк.
Eco-Hotel Lepota
January 2023
2
Отель не 4 звезды, а база отдыха или детский лагерь. Повсюду висят таблички с информацией о штрафах. Например, откроете дверь штраф 500 р. и другие нелепости. Персонал не пытается помочь гостям, отвечают по хамски. Изначально нас заселили в неубранный номер, до самого номера не проводили, после нашего звонка переселили в другой, где оказались грязные шторы, грязное напольное покрытие, волосы в ванной на полу-переселять из этого номера нас отказались, сославшись на отсутствие свободных номеров. Справедливости ради в качестве комплимента прислали фрукты.
На любые просьбы персонал довольно резко отвечает, не пытается помочь и решить проблему, на ресепшене говорят, что вопрос не в зоне их их ответственности (попросили принести штопор в номер, нам сказали, чтобы мы шли сами в ресторан зимой, после спа процедур по улице!!)
Дорожки не расчищены, везде лед, очень скользко ходить, мебель в номере шатается, бортики открытого бассейна отваливаются. Бесплатно можно сходить только в очень маленький бассейн и небольшую сауну возле него, размер очень маленький и ВСЕ гости отеля находятся там, тк остальное все платное. Возле открытого бассейна две микро-раздевалки, полотенца лежат на полках рядом с куртками посетителей, душа нет (только в платной зоне). Массажные кабинете находятся рядом с зоной отдыха сауны и хамама, что очень мешает, поскольку люди там отдыхают и шумят, музыка орет, а ты пытаешься расслабиться. Мы сделали массаж, но это как сходить в забегаловку в спальном районе массажную, не рекомендуем.
Приехали отмечать день рождения, но отдых совершенно испорчен, такое хамское отношение персонала к клиентами мы не встречали ещё нигде. Завтрак не очень вкусный, как и кухня в ресторанах .Слышимость отвратительная, ночью веселились соседи и невозможно было спать, хотя мы брали улучшеный номер где было обозначено что они улучшили звукоизоляцию. Матрас в номере не соответствует гостинице 4*, самый дешевый и неудобный.Однозначно отель не рекомендуем. Жаль потраченных денег. На сайте выглядит все лучше чем в жизни.