KidBurg, detsky gorod professy
October 2024 •
1
19 октября 2024г. посетили игровой комплекс «Кидбург», отмечали День рождения ребёнка, пригласили 11 детей и родителей, заранее обо всём договорились с администрацией кафе по времени и сделали предварительно заказ, но всё пошло не по плану, настроение испорчено, никто не извинился, а только испытали на себе хамское отношение. За время нахождения в комплексе сделала вывод, что пустая трата времени и денег! На праздник мы принесли два разных торта, один предназначался для поздравления на сцене со свечами, а другой как дополнение. Как выяснилось позже, только один поместили в холодильник. А перед поздравлением перепутали наш торт с чужим и потеряли наш другой, уже было понятно насколько всё не организовано и какое наплевательское отношение к клиентам. Дальше было интереснее, на чаепитие и поесть в домике отводится всего 30 минут, этого времени нам не хватило, всю еду с праздничного стола мы переносили сами из домика в кафе Кидбурга, т.к. персонал в помощи отказал. Не смогли организовать стол достойным образом на нужное количество человек, но заранее предупреждала персонал кафе, что собираемся переходить в кафе и планируем дозаказать по итогу перемещения. Обещали организовать нормально стол, а в итоге сдвинули только два стола, на котором еле-еле уместилась вся еда, никаких приборов, стаканов и приходилось всё просить самим. Уже желания не было продолжать праздник в кафе и все отправились на выполнение заданий, бегать по локациям. Локации открываются редко, набор только из 6 человек, так совпало, что вместе с нами ещё был заказ на 50 человек и в кафе и в сам Кидбург, поэтому было сложно куда-либо попасть, в каждую локацию гигантская очередь. Когда заказывали праздник нас никто не предупреждал о таком мероприятии из 50 человек и о празднике другого ребёнка более 10 человек и все заказы были почти в одно время. По итогу набрали заказов, а должным образом не смогли всё организовать, аниматоры были уставшие, вялые и мало кто улыбался. Ещё удивило, что трогать ничего нельзя, поиграть в настольный теннис не разрешили, не подошли, а сделали замечание по громкоговорителю, было неприятно. Родители ушли расстроенные.