Компания совершенно не клиентоориентированная.
13.01.2024 был заказан комплект из двух стульев (заказ 46907).
Один из стульев был доставлен с браком, о чем сразу написала в магазин с посьбой заменить 1 товар из комплекта ненадлежащего качества на аналогичный надлежащего качества. Требование правомерно и заявлено в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Пои общении с сотрудниками, включая с техническим директором Вячеславом Дорт-Гольца, в нарушение законодательства было принято решение не заменить товар ненадлежащего качества, а произвести его возврат, при том одного стула из комплекта, что совершенно нецелесообразно для покупателя, так как приобретался именно комплект из двух стульев.
При этом в наличии такие стулья имеются.
PR Nail Bar
August 2023
5
Очень приятная атмосфера в салоне. Доброжелательная и приветливая администратор Александра.
Маникюр и педикюр были сделаны качественно без нареканий. В салоне очень большой выбор покрытия на любой вкус.
Мастеров много, поэтому всегда можно записаться.