Rocket Telekom Center
October 2023 •
1
Уже 2,5 недели нам отключили интернет. В первый день мы позвонили в тех. поддержку, нам сказали идут какие-то работы, всё подключиться будет работать через 3 дня. Спустя неделю ничего не произошло. Мы опять позвонили "Ну мы не знаем, что за работы там, через неделю мы вам позвоним и решим эту проблему" Никто не перезвонил и ничего не сделали. На следующий неделе тоже самое. Вчера опять мы позвонили и нам сказали - "примерно через 12 дней интернет опять появится. " Это уже какое-то издевательство. Сейчас у многих школ дистанционного идут некоторые уроки. И как выполнять задания? И без этой "трехдневной проблемы" интернет постоянно отключался в любой момент, или просто не ловил. Мы спрашивали, что опять за проблемы, почему в какой-то момент интернет отключается и потом, чтобы его включить, нужно перезагрузать всё. Нам просто отвечают, нужно его выключить, подождать 10-30 минут и включить обратно. И так почти каждый день, и никто не решает эту проблему. Оператоы никогда не говорят, что за работы идут, просто говорят "Нам сказали, что что-то идёт и всё. Мы ничего не знаем, мы просто тут сидим" Это правда издевательство какое-то, никто не решает проблемы и никто не осведомляет, почему у них ничего не работает. И самое лучшее, что деньги мы платим, а интернет не работает. И перерасчёт не хотят делать.