Екатерина Пищикова
5
0
subscribers
0
subscriptions
188.5K
views
В целом, неплохо. В сезон, конечно, огромная очередь. При посадке тебе в руки суют бинокль, а при сходе требуют за него доплатить.
Заказала доставку до дверей через приложение, несколько раз переносили день доставки, решила позвонить и узнать чего и когда мне ждать, и тут начинается самое интересное: звоним по общему номеру, естественно, время ожидания 30+ минут, после, сотрудник на все мои вопросы отвечает, что не знает и всю информацию нужно уточнять в отделении, но, к сожалению, телефоны в отделениях отсутствуют, поэтому нужно подойти лично. Т.е. мы заказали доставку, для того, чтобы не ходить в отделение, но чтобы узнать хоть какую-то информацию нужно сходить в отделение. Далее, на мой вопрос о регламенте доставки мне ответили что в течение 3х дней с даты заказа доставки, ВНИМАНИЕ- по желанию почтальона!!! Но его желание узнать невозможно, поэтому нужно все 3 дня сидеть дома и ждать когда вам позвонят (если вообще позвонят).
Ранее приходила отправить посылку, молодой человек долго настаивал на том, чтобы все оформляли сами через сайт. Потом все же смог оформить посылку, но был крайне недоволен и нерасторопен. Но наушники так и не снял. Сегодня же пришла с новой посылкой, у них не оказалось весов и упаковки, предложили самим где-то все это сделать и принести. Но сотрудница молодец, звонила куда-то, старалась решить этот вопрос.
Все быстро оформили, сотрудники вежливые и компетентные. Есть весы, всё необходимое для упаковки посылки. Отправили посылку 20кг, вышло меньше 900р. В соседнем пункте отправки нам не смогли ничего взвесить, упаковать и элементарно назвать цену. Не знаю как будет проходить доставка, но на данном этапе все понравилось.
Ну, наверное, всё как и у всех: по телефону цена одна, по факту другая, при оформлении кредита сумма оказалась выше изначально оговоренной более, чем в 2 раза. После того как отказались от их услуг начали звонить и угрожать, что поставят нас в стоп лист всех банков и т.д.