Просто ужасно! Покупал новый автомобиль в этом салоне в феврале 2025 года. Отношение к своим клиентам со стороны руководства ужасное! Руководитель отдела продаж Воронова Евгения уговорила приехать к ним с обещанием сделать супер-выгодное предложение на покупку. Да, предложение сделали, но навязали дополнительную страховку GAP (более 80 тыс. рублей) и сказали, что без неё банк не одобрит рассрочку. Я позвонил в банк для уточнения условий, и мне сказали, что страховка GAP не нужна.
При оформлении нового автомобиля сначала дали дополнительное соглашение, в котором про GAP не было ни слова. Я сказал менеджеру, как это всё-таки хорошо и замечательно, что оказывается GAP не нужен. Он посмотрел соглашение, сказал, что оно неверное, и разорвал! Я позвонил Евгении Вороновой, чтобы уточнить этот момент. Она сказала, что перезвонит. В итоге — тишина. Я ей набрал через полчаса — звонок сбрасывается; набрал ещё раз через 10 минут — такая же история! Позвонил с другого номера — гудки идут! А тут всё просто: чтобы не отвечать на неудобные вопросы, она добавила мой номер в чёрный список! Это просто немыслимо!
Само оформление сделки было очень долгим. Весь процесс занял в итоге почти шесть часов. Я не впервые покупаю новый автомобиль, и в других салонах весь процесс занимал два-три часа. Стоит также отметить, что в салоне было очень душно и некомфортно находиться, а клиентская зона оставляет желать лучшего.
К сожалению, это не весь негатив, который хочется сказать. Купленный автомобиль оказался с заводским браком и сломался на следующий день после покупки на пробеге 200 км! При обращении в сервис сказали, что ремонт может затянуться до двух недель и более. Позвонил на горячую линию Lada, там сказали, что если ремонт займёт более 24 часов, должны дать подменный автомобиль на время ремонта. Компания Major сказала, что у них автомобилей нет, и предложили взять в аренду! Настроение испорчено! К ним больше ни ногой! Хотя, конечно, некоторые сотрудники были очень хорошими. Хочу выразить благодарность Нурматову Асхату, Владимиру Таланову, сотруднице банка, которая оформляла договор с банком, и специалисту по страховкам. Им большое спасибо!
Car wash
February 2025 •
5
Шикарное место! Лучшая мойка из тех на которых был! В Москве таких не видел! Зачёт! Супер! Рекомендую всем для посещения!
Vkusno — i tochka. Auto
January 2025 •
3
Поставлю 3 балла. Средне статистический мак. Из минусов часто забывают к салату дать приборы и соль с перцем. В туалете почему то постоянно нет мыла! Часто собираются компании подростков, которые не умеют себя вести в общественных местах
Mosoblgaz
January 2025 •
5
В целом все нравится. Ребята из абонентского отдела всегда помогут! Большое им за это спасибо!
Lukoil
January 2025 •
5
Наконец-то открылась после ремонта! Стало как то просторнее и свежее! Заправка хорошая, бензин отличный, персонал приветливый! Рекомендую!
Ozon
January 2025 •
5
Недалеко от дома и можно подъехать на машине прямо ко входу, что иногда удобно при получении больших или тяжелых заказов. Персонал приветлевый
Afimall City
January 2025 •
3
Мне не понравилось, слишком все обшарпанное, ходит много непонятных людей, туалеты ушатанные и грязные. Мне было не комфортно.
Zemsky vrach
November 2024 •
5
Был на приеме у терапевта Тамары Викторовны. Она была очень внимательна ко мне, не спеша все посмотрела и дала рекомендации по лечению. Обосновала каждый выписанный мне препарат! Рекомендую! Сразу видно, что она профессионал с Большой буквы! Девушки на ресепшен приветливые и внимательные к своим пациентам! Рекомендую
Lada Агат
August 2024 •
5
Был проездом в Астрахане и нужно было пройти ТО. Обратился в дилерский центр Агат. Ребятам большое спасибо за быстроту и качество! Менеджеру Владиславу Максимову большое спасибо-все было на высшем уровне! По итогу выполненных работ дали все разъяснения и рекомендации. Рекомендую!
Vkusno — i tochka
August 2024 •
2
Были проездом. Еда оказалась не вкусная, кофе ужасный! В одном туалете не было мыла и туалетной бумаги, в туалете для инвалидов не оказалось мыла и не работала сушилка для рук.