Black
September 2024 •
5
Очень нравится клиника! Приятные цены, достойное качество услуг, комплименты для клиентов в виде чая/кофе и конфеток тоже всегда радуют 😊
Lozhka za Mamu
July 2024 •
1
Отвратительная столовая. Еда несвежая и невкусная, цена не соответствует качеству. По пути с юга заехали пообедать. Взяли супы (подают в маленьких пластиковых мисках). У гречки на гарнир был кислый запах, по ощущениям - пытались спасти старую гречку. Картофельное пюре на воде. Откуда у такой позорной столовой рейтинг 4,9 - вопрос. Накрутке отзывов здесь явно уделяют больше внимания, чем качеству еды. Жаль, что повелись.
Золотой песок
June 2024 •
2
Уважаемое руководство магазина, просьба провести с вашими консультантами тренинг по общению с клиентами. Была в магазине 12.06.2024, обратилась к консультанту с вопросом можно ли посмотреть вещи, которые висят позади стойки в зоне примерочных. Девушка закатила глаза, сделала максимально недовольный вид, долго молчала и в итоге с недоумением спросила «что вы вообще хотите?». Напоминаю, что такие сотрудники сильно сокращают количество продаж и возвращаемость покупателей. У вас приличный магазин, а сервис как на рынке.
Love Republic
February 2023 •
1
Хамское отношение к клиентам. Не посчастливилось возвращать платье в этот магазин. Я купила платье, в тот же вечер нашла такое же, но дешевле, на маркетплейсе. Через несколько дней пришла возвращать то, которое было куплено в магазине. Оно не надевалось ни разу, этикетка сохранилась нетронутой. Как только я подошла к кассе и заикнулась о возврате, лицо девушки приняло недовольнейшее выражение. Кстати, это был директор магазина - Мария Ушакова. Далее, она начала рассматривать платье и спустя долгий осмотр нашла какие-то разводы внизу. На кассе очень яркое освещение, совсем не такое, как в примерочных, поэтому будьте готовы, что испорченную вещь вам без проблем продадут, а потом «случайно» обнаружат брак при возврате. Кстати, платье мне продавала всё та же Мария. Предполагаю, что она заранее знала о дефектах, так как платье было испорчено в магазине до меня. Далее эта девушка с ухмылкой на лице начала обвинять меня, что платье я постирала, что оно отличается даже на ощупь. Я почувствовала свою полную беззащитность, ведь абсолютно ничего с платьем я не делала. Однако, Мария продолжила давить на меня и утверждать, что испортила его я. Я написала заявление на возврат и стала ждать 10 дней. Спустя это время Мария позвонила мне на личный номер телефона, не представилась, сказала, что я могу приходить и забирать назад свое платье. Основание, по которому мне не одобрили возврат, она также не озвучила. Придя в магазин, вместе с платьем я получила «официальный ответ» на свою претензию от главного офиса. В этом ответе не содержится никаких данных о том, что проводилась экспертиза, а лишь общие положения об уходе за тканью. Я обратилась в Роспотребнадзор, сотрудник службы проверил данный документ и также подтвердил, что это ответное письмо не является основанием для отказа мне. На данный момент с поддержкой Роспотребнадзора я планирую обратиться в суд. Love republic не ценит своих клиентов, нанимает на работу хамский персонал, нарушает закон.
Mood
February 2023 •
4
Качество маникюра достаточно неплохое, однако, многое зависит от конкретного мастера. Не нравится то, что, когда расплачиваешься наличными, регулярно не додают рубль сдачи. Это мелочь, но, учитывая, что это делают без каких-либо извинений - неприятно. Как-будто так и должно быть:)