Очень отзывчивый персонал.
Ехал на арендованном авто, на котором спустило колесо (запаска и штатный домкрат были в наличии, а вот насоса - нет), и только "Шинный двор" работал в воскресенье. Позвонил - рассказал проблему, в ответ: "приезжайте, посмотрим, починим". Осмотр и подкачку колеса сделали бесплатно. Понимаю, что работа пустяковая, но благодарность человеческому отношению огромная. Всех благ вам.
Добрый день!
На протяжении 10 лет считал ресторан "Марлин" одним из лучших ресторанов города. Попробовал половину меню и практически каждое блюдо - гастрономический шедевр.
Однако сегодня столкнулся на яву с пословицей "ложка дёгтя портит бочку мёда". В ресторан мы (я и жена) пришли к 13:20, заказ сделали в 13:25 и прождали его до 14:05. В ресторане помимо нас было занято 3 столика (суммарно 8-10 человек). За то время пока ожидали заказ стали свидетелями возмущения одного из гостей заведения по поводу длительного времени ожидания. Гость возмущался, что ожидает уже 35 минут и изначально акцентировал внимание официанта на ограниченное время в его распоряжении. Гостю в течении 5 минут принесли заказ, а через 10 минут он уже ушёл. Для меня с женой эта ситуация была первым звоночком. Мы ещё пошутили "нам же не придётся ждать 40 минут?". Пришлось.
Через 40 минут я подошёл к стойке бармена, попросил счёт за принесенный морс и обозначил желание уйти, не дожидаясь заказа. К стойке бармена подошли администор и официант со словами" ваш заказ готов". Во-первых, не было никакого желания есть в попыхах, а во-вторых, в руках у официанта не было заказанных мной блюд. Официант и администратор сказали, что согласно регламенту заведения, блюдо может готовиться до 45 минут. Однако в меню отсутствует пометка о времени ожидания блюда и официант не сказала, что время ожидания превышает 20-25 минут (обычное время ожидания блюда в "Марлине" составляло 15-20 минут). Раньше официанты озвучивали такую информацию.
В итоге, я оплатил только морс и ушёл.
Крайне разочарован.