Baku
March 2013 •
1
Полнейший отстой! Находится в тц твой дом. Облезлое место, грязное, заляпанное. Еда ужасная, а цены как в хорошем приличном ресторане. Шашлык от 700руб - хуже чем на фудкорте. Блинчики с красной икрой 1450руб и т.д. и т.п. Ладно цены - так еду бы хоть нормальную готовили. В общем, настолько разводилово мерзкое, что аж времени не жалко отзыв написать.
Kukhni Buona Sera
March 2013 •
1
Кухни Bona Sera отзыв о покупке кухни: Заказывали кухню в этой конторе в магазине на Тульской. Сам по себе выставочный образец был очень симпатичный. При заказе сразу столкнулись со странной картиной для салона с кухнями от 500тыс. Не было на месте ни одного продавца - ждали минут 15-20. Потом подошла менеджер увидела, уточнила что мы просто так смотрим или хотим заказать - ответили, что хотим заказать кухню. На что получили "Хорошо, минут 20 можете еще подождать - мне надо отойти?". Ладно, кухня красивая. Еще подождали. Далее, сама продажа прошла более-менее гладко, уже даже забыли про изначальный негатив с ожиданием. Все ок - заплатили, довольные уехали домой. Кухня изготавливается 65 РАБОЧИХ дней!!!! - ок, мы читали договор и в, целом, согласны с таким сроком. Но, самое интересное начало происходить далее. Спустя месяц нам позвонил с фабрики техник и сообщил "Волшебный уголок, входящий в нашу спецификацию, мы Вам не поставим т.к. их вообще никаких нет в наличии. Сделать ничего нельзя." На нашу попытку указать на договор, что там есть уголок и он уже включен в стоимость - получили хамские комментарии из серии "Мало ли, что в договоре - если уголка нет, откуда я вам его достану?". 3 дня потратили на решение этой проблемы подняли всех на уши - больше всего возмутила не проблема с отсутствием уголка, а хамское отношение к клиенту. Вместо того что извиниться и предложить что-то придумать - нас же еще и оскорбили в режиме недовольной вахтерши "Все ходют тут и ходют со своими уголками". Ладно, проехали - ждем еще полтора месяца. Срок сдачи по договору вышел. Никто не звонит. Сами звоним в магазин узнать что да как - дозванивались несколько дней. То им некогда, то нет нашего менеджера, а та что берет трубку не будет ничего выяснять, т.к. это не ее заказ. Отвечают по-хамски в формате "отвалите нам не до вас". На попытку предъявить претензию в задержке - сразу бычить начинают. РЕАЛЬНО бычить, т.е. вроде неприменимое слово к менеджеру по продажам - но факт есть факт. В общем, еще тройная порция хамства. Дозвонились-таки до нашей Юли почти через неделю. Ответ примерно такой получили "Да, задержка, ничего сделать не можем - максимум что вы от нас добьетесь это компенсация 1% от стоимости 5тыс руб. Читайте договор." Никакого возврата денег естественно нет. На сколько задержка точно не говорят - может на две недели, а может и больше. Опять же - клиентов посылают на 3 буквы сплошь и рядом в разных сфер