MTS
January 2025 •
1
Обратилась в салон 4 января для перехода с другого оператора на МТС по тарифу за 391р, обслуживал оператор Алексей М. Оплатила сумму обслуживания , подписала договор (на руки оператор мне его не отдал) , а дальше еще раз проконсультировал о том , что мой тариф будет «МТС 24». Сегодня 12 января захожу в личный кабинет , а там тариф за 750р в мес. Обратилась так же сегодня (12 января) в этот же офис, там сидела девушка Алина (без бейджа, фамилию мне говорить отказалась). На мои вопросы отвечала смотря в телефон , совершенно не компетентна в своей работе, грубила. В итоге ничем девушка мне помочь не смогла, отнекиваясь тем «я же не слышала ваш разговор с Алексеем» Ужасное обслуживание абонентов.