Dodo Pizza
January 2024 •
2
Как началось с конца октября. Всё что не вход в приложение — временные трудности с доставкой. Всё временное — постоянное? 👎
Типография Prospekt
September 2023 •
5
Амина топ менеджер! Спасибо за оперативность!
Y Bistro
June 2023 •
1
+1 звезда за чизкейк -4 звезды за администратора Анастасию Если вы придете большой компанией будьте готовы долго обсуждать меню с официантом. В меню вы увидите, из ~60 позиций, название позиции граммовка и цену — всё. Что входит в состав или как выглядит — угадайте сами, спрóсите у официанта, всей компанией, по каждой позиции (вот почему, видимо, столько отзывов о долгом обслуживании). Сделав заказ, например, обычный «разборный яблочный пирог», вы получит неожиданные, для категории десерт, ингредиент — сметану. Люди, которые не едят сметану (по любой причине) удивятся очень сильно. На просьбу отказаться от блюда, исключить позицию из чека услышите «Вы сами виноваты что не спросили у официанта», «мой официант не будет платить за блюдо». То есть этот диалог начался, у администратора Анастасии, с того что виноваты гости что не спросили и вообще. Мы, как гости, должны были по каждой позиции уточнять состав, а нет ли там странных и неожиданных ингредиентов. Списать это можно на “авторскую кухню”? Не думаю, так как в карточке ресторана, в 2гис, перечислены все кухни. На нашу просьбу принести нам книгу отзывов услышали ответ от того же администратора «её в принципе не существует» — аплодировали бы всем столом и Роспотребнадзором 👍 В итоге книгу принесли, а администратор сказала что работает недавно и не знала про уголок покупателя. В итоге, всю ситуацию с блюдом взял на себя официант, который и обслуживал стол. За что ему отдельное спасибо.Но проблемы не должны решаться таким путём. Рекомендуется доработать меню с составом, как положено или фото, перестать решать вопросы «вы сами виноваты». Отдельное извинение перед гостями, которым помешала наша ссора с заведением.
Alazani valley
April 2023 •
1
Хачапури по-аджарски сплошное сырое яйцо, точнее весь покрыт сырым белком. Персонал не вежлив, монотонно, с ноткой грусти и злобы в голосе 🤷‍♂️ Заказ из 20 минут превращается в 45 - ссылаясь на то что «чек распечатался только что» (через 20 минут)…
OldBoy
September 2022 •
5
Полный огонь! Спасибо ребятам
BKauto
August 2022 •
5
Ребята прям выручили. На трассе словил скол, проезжал недалеко от ребят - быстро приняли, всё рассказали как будет проходить процесс. За 40 минут сделали, результатом доволен. Едем дальше!
Luch
April 2020 •
5
Отличные предложения по размещению рекламы и промоакций!