Смените персонал, это не возможно просто, каждый раз, то получить нелезя, то вернуть нелезя! Надоело, больше в этот пункт выдачи заказывать не буду!!! Ждешь каждый раз минут по 20-30 пока там разберутся что нажать на пк! Я вообще н е уверен что мне возврат даже оформили….