Contrast
January 2025 •
2
Впервые обратилась в эту химчистку по рекомендации подруги с патовой ситуацией, когда кошка помочилась на бельевой корсет, который нельзя стирать. Приехала в субботу на точку к 10:00, а вот приемщика пришлось ждать до 10:10. Даже формальных извинений за опоздание не было. При приемке корсета мне довольно резко и однозначно сказали, что ни отстирать, ни вывести запах ТОЧНО невозможно и я зря теряю время, повторили несколько раз . Вещь я оставила в пункте практически принудительно, тк стирка бы корсет однозначно испортила. Далее приемщица сказала примерную дату готовности изделия и обещала, что придет смс. Смс так и не пришла, и после звонка в поддержку я поехала забирать корсет. На месте другая работница мне сообщила, что смс и не должны были присылать, а то, что корсет можно было забрать на 2 дня раньше, я узнала только в коллцентре *** Две звезды поставила за: 1) таки отстиранный корсет 2) работу коллцентра К сожалению больше обращаться к вам нет желания.
ABC Coffee Roasters
August 2024 •
5
Персонал доброжелательный, заказанное приносят к столику, кофе вкусный)
Bulka
August 2024 •
1
Впервые решила позавтракать в данном заведении. На веранде было два свободных столика без людей: один очевидно неубранный с мусором даже на кресле, второй чистый с частично не убранными приборами (без тарелок, людей и вещей). Я заняла второй столик, после чего ко мне подбежал официант и задал странный вопрос, сидела ли я за этим столиком, а раз нет, то нельзя его занимать, так как он занят («Вы что не видите?»). Я попросила убрать тогда соседний столик, чтобы пересесть за него, в ответ услышала, что конечно его уберут, он ведь только минуту назад убрал все тарелки с него. И вообще грязь за соседним столиком меня почему-то по его словам не смутила, раз я туда села. После таких комментариев осталось только уйти.
Gym-Gym
April 2024 •
4
Вы знаете, прежде чем идти в этот зал прошерстила все отзывы, была готова к абонентской плате и автоматическому списанию денег, нашла сходу там нормального тренера, но проблема пришла откуда не ждали. Я купила абонемент на 4 посещения в месяц (больше не могу успевать физически) за 2300, пропуск в зал идет по распознаванию лица, выход по карте. Так вот, сканер лиц за 2 минуты пока я вешаю куртку и надеваю бахилы может считать 3-5 моих посещений зала и фактически обнулить мою карту. Запускать меня приходится вручную девочкам с ресепшен, но сегодня там никого не оказалось. В отделе продаж мне предложили шикарное решение - купить безлимит в 2 раза дороже)) Оставляю этот отзыв тут, чтобы простимулировать к решению проблемы UPD редактирую свой февральский отзыв 30.04.24 Проблему глючного входа наконец-то удалось решить (хоть и не с первой попытки) в индивидуальном порядке с привлечением начальства к всеобщему удовлетворению. Спасибо всем, кто участвовал в разрешении этого вопроса, с удовольствием продолжу ходить в ваш спортзал!)
Pony Espresso
February 2024 •
5
Очень приятное место, для своих, если понимаете, о чем я. Необычный интерьер, точно покорит любителей лошадей. Кофе вкусный!
Garage
November 2023 •
5
Записалась в Гараж, чтобы поменять лампочку в фаре автомобиля за пару часов до посещения. Приехала и оказалось, что принимают неожиданно только наличные, которых у меня с собой не оказалось. На мой вопрос, есть ли еще какие-то варианты, чтобы таки поменять лампочку, приемщик вяло пожал плечами и я уехала🤷🏻‍♀️ АПД Ребята явно мониторят отзывы. Через 4 дня после размещения мне позвонили из сервиса, уточнили ситуацию, извинились и предложили приехать еще раз. Сегодня была у них повторно, лампочку заменили быстро, все работает))
PROКухни
October 2023 •
2
Возможно, это первый отрицательный отзыв на работу салона «Прокухни», но считаю, что предупредить потенциальных заказчиков быть более внимательными при работе с данным салоном необходимо. В салон обратилась по рекомендации знакомой. Сначала перечислю негативное: 1) В назначенный день встречи в салоне я ждала менеджера полтора часа. Об отсутствии менеджера меня никто не предупредил. 2) При оформлении договора менеджером, приехавшим на замену отсутствующему коллеге, в тексте было допущено большое количество ошибок, а в первоначальном проекте кухни менеджер самостоятельно, без информирования меня прибавил к выданной мной же цифре примерно 60 см (что в будущем создало значительные сложности, включая потерю моего времени и денег). Также в этот же визит с меня взяли предоплату. 3) Забегая вперёд, скажу что после оплаты половины стоимости кухни по qr-коду из файла с реквизитами выяснилось, что бухгалтерия салона допустила ошибку и сумма в 300+ тысяч рублей ушла неизвестно куда. К счастью, сумма вскоре вернулась обратно на мою карту, но доверие к работе салона убавилось. 4) Следующую после визита неделю я ожидала новый договор и схему розеток. На мои напоминания менеджером был дан ответ, что у неё большой поток клиентов, в связи с чем время ожидания увеличено. Я была вынуждена обратиться к владельцу салона с просьбой заменить менеджера. Мою просьбу удовлетворили, мой заказ в работу взяла гораздо более компетентная менеджер Александра. 5) После того как был выполнен замер на чистовой ремонт выяснилось, что проект на 60 см превышает реальный размер кухни. При разборе проблемы менеджер, составлявшая договор и план, уверяла, что неправильную цифру дала ей я. Александре удалось всё организовать и сделать новую схему кухни с учётом моих изначальных пожеланий. Из-за переделки схемы мне пришлось за свой счёт перенести 7 розеток и 5 заделать. После общения с владелицей салона повторный замер кухни мне сделали бесплатно. 6) При встройке техники сборщиками был повреждён холодильник. 7) При замере столешницы, в её дизайне появился плинтус. Со мной данный момент не согласовывали, в ранее утверждённой схеме кухни плинтус отсутствовал, его я увидела постфактум уже после установки (при приёмке работ я была на работе и работу принимал родственник.) На вопрос почему со мной не согласовали заранее данный элемент, из-за которого стала невозможна корректная установка плиточного фартука, сервис-центр, дизайнер и владелица салона ответили, что плинтус на столешнице является незаменимым элементом и плиточный фартук должен стыковаться именно к нему. Также салоном была проигнорирована информация об отсутствии плинтуса в утверждённой схеме, отсутствии надлежащего уведомления заказчика до привоза и установки столешницы с таким элементом, а также мои фото, свидетельствующие о том, что при постановке плитки фартука на плинтус, на нём остаётся значительное расстояние у последнего. Также в канале салона в тот же день был опубликован пост «по мотивам» этой ситуации с вопросом к подписчикам про эстетичность наличия/отсутствия плинтуса (про наличие согласования заказчиком такого элемента в посте ничего не было). Что этим постом хотел доказать салон так и осталось непонятным. В итоге плинтус был демонтирован ценой повреждения фасада для холодильника и самой столешницы. 8) При подключении коммуникаций своими силами выяснилось, что при встраивании раковины каменщики забыли выпилить в фанере отверстие под трубу для перелива раковины. Поэтому мастеру пришлось приезжать еще раз. Каждый указанный выше этап выполнения заказа сопровождался рассказом, что у салона такая ситуация впервые. Из позитивного: 1) Менеджер Александра прекрасно исполняла свои обязанности, давала компетентные советы и в рамках своих полномочий исправляла ошибки, допущенные её коллегами. 2) Мебель хорошего качества была изготовлена в срок. 3) Наконец-то можно пользоваться кухней через 4,5 месяца её отсутствия.
Jeffrey's Coffeeshop
August 2023 •
5
Очень приятное место, вкусная выпечка, сендвичи и кофе. Если никуда не торопишься, то можно посидеть, внутри есть маленькие столики.
Spirit coffee & cacao bar
January 2023 •
5
Прекрасное место с огромным выбором какао, о каждом виде которого бариста может прочитать лекцию :) Тепло, атмосферно, камерно. Жду открытия филиала на Теплом Стане)
Gastropub Mole
September 2022 •
4
Жила в 45 причале в начале сентября, все дни посещала ресторан. Об отсутствии позиций сообщали уже после того, как ты ознакомился с меня, что не комильфо. Завтраки не готовили вообще. Работу персонала выделить особенно сложно. Цены близки к московским. Но в целом, было вкусно)