Tsentr Ikt Rb
March 2019
1
Это просто УЖАСНО!!! На первом этапе эта компания принимает все документы в электронном виде и просто нет возможности привезти документы в оригинале, хотя на сайте сложно разобраться, а комментарии даются только по телефону (лично мне было бы проще привести). Ну ладно Бог с ним, отправил я документы, далее нужно следить за их комментариями, которые во-первых, долго приходят (у них установленный срок еще есть), во-вторых, замечания, на мой взгляд не обоснованы (в моем случае это заполненная доверенность от руки им оказывается не подходит) и в-третьих, самое интересное, по телефону по документам не сопровождают - МУЧАЙСЯ САМ Ладно мне 30-ть и с горем по полам я это сделал, а те кто с компьютером как пользователь это будет сделать сложновато.....у меня ушло 10 дней на получение от них флешки с эл.подписью. Наконец-то я ее получил!!! Я не могу ею воспользоваться, ведь оказывается перед тем как ее прикрепить надо кучу программ и драйверов установить, а на консультации по телефону специалист ведет разговор на специфическом языка, где половину слов я не понимаю. На мою просьбу помочь мне воспользоваться их продуктом ответ просто - МЫ ВАМ ПРОДАЛИ КЛЮЧ, А ОСТАЛЬНОЕ ЭТО НЕ НАША ПРОБЛЕМА...... Хорошо, я понимаю, что это доп.затраты интеллектуальных знаниях которыми, я не обладаю. Я прошу у специалиста: помогите мне воспользоваться Вашим продуктом за доп.оплату. Получаю ответ - НЕТ!!!! Завершая свой отзыв хочу также добавить, что на всех этапах соприкосновения с сотрудниками этого центра (вплоть до охранника внизу) УЖАСНОЕ отношение и за ними приходится "бегать" и "вытягивать" информацию клещами - поймите я не прогромист и делаю это впервые.....хотя их это совсем не интересует. Мне пришлось обратиться в другую компанию, хотя этому центру я отдал 3100,00