Ozon
November 2023 •
5
Отличный пункт, чисто и без очередей! Работники на пункте приветливые и добрые
Rostic's
August 2023 •
1
Сделал заказ в этом заведение через терминал, запомнил его номер. Когда заказ был готов, подошёл к выдаче и тут возникли проблемы. Сотрудник отказала в выдаче моего заказа, аргументируя тем что у меня должно быть фото чека с номером заказа, подчеркнув что фото является обязательным,якобы это указывается также на терминале(на терминале не насписано,что это является обязательным ). Сотрудник решила проверить в таком случае меня на знание моего заказа, на что я ответил " ланчи и другие позиции, назвав точную сумму заказа, но ответ ее неудовлетворил. Далее поступили требование предоставления транзакции по банковской карте. Только после этого она будет готова выдать мне заказ. Показал историю операций об оплате.После чего сотрудник подвинула поднос в мою сторону, я принял как знак того что заказ можно забрать. На что я услышал хамским голосом: " я ещё не проверила заказ ". Зачем в таком случае прожимать,что заказ готов, если его ещё даже не поверили. Сотрудник была одета в черную футболку и кепку( отличалась от всего персонала) могу предположить,что это администартор данного заведения. Просьба проверить данного сотрудника на клиентоориентированность. Провести с эти сотрудником прфилактическую беседу. Какого хрена я должен показывать историю своих транзакций какому-то постороннему человеку?!