Tseh85
June 2024 •
5
Уронила по вине другого посетителя кофе. День был и без этого ужасный (пришлось общаться с отвратительными людьми). Сотрудницы заменили кофе, добавив "ни один напиток не стоит слез". Безграничная благодарность девушкам за понимание и сочувствие!
Megafon - Yota
October 2023 •
1
Только что при мне в наглую нагнули бабульку. У нее плохо ловил вотсап. Девушка предложила обновить приложение, но сказала, что услуга платная, 399р! То есть тыкнуть на кнопочку обновить приложение в гугл плее или ios стоит 400р!!! Но на самом деле все еще круче! Такой услуги даже нет, они ей по факту продали не эту услугу, а подписку на смарт, где кино, музыка и прочая лабуда, которая бабуле естественно не нужна! И в чеке там никакой консультации ни по какому ватсапу нет, там продажа подписки на смарт за 399р!!! А при моих возмущениях ни слова не ответили, и ничего не изменили, сидят 2 амебы! Оставила жалобу в Роспотребнадзор. Советую всем в ситуации обмана обязательно жаловаться в Роспотребнадзор и в ФАС. Они принимают жалобы без проблем.
SPb Gbuz City Polyclinic № 97
October 2023 •
1
Обленились все страшенно! Долго терпела и не высказывалась, но вот апогей тупости и наплевательства. Терапевт записала меня на узи, за день до узи позвонили, сказали, что врач заболел. На моменте, когда я спросила в ответ, а что теперь делать, как переносится моя запись, просто кинули трубку. В регистратуре задала тот же вопрос, ответ "записывайтесь заново к терапевту, чтобы он отправил на узи". ГЕНИАЛЬНО!!! И подобное отношение и в регистратуре, и у администрации, и у врачей. Главное - отпинать человека куда подальше, лишь бы им не заниматься.
SPb Gbuz Zhenskaya konsultatsiya № 22 Otdeleniye № 3
July 2023 •
1
Не знаю ни специалистов, ни их качество работы. До регистратуры не дозвониться! Ощущение, что они снимают трубку и тут же ее кладут, потому что идет дозвон, потом щелчек и грудки повешенной трубки. Звоню по второму номеру, а мне сообщают, что я позвонила в платное отделение, а телефон регистратуры другой, тот самый по которому мне как раз и не дозвониться. Отличная работа, ребята!
Pride
June 2023 •
5
Посещаем эту клинику давно. Впечатление от врачей, практикантов и медсестер отделения по экзотам - позитивное. Последние 8 месяцев лечимся у Лебидько с крысой Мурашкой. Паллиативное лечение дает хорошие результаты, хотя вначале нам говорили, что состояние плачевное. Помимо хронических проблем с легкими недавно обнаружили онкологию. Операция была очень рисковая, крыска могла не пережить наркоз. Нас не уговаривали принять конкретное решение, мы с врачом обсуждали всевозможные варианты, и сами решили рискнуть. Врачи молодцы, подержали в кислородном боксе и сделали ингаляции Мурашке перед операцией, максимально ее подготовили, саму операцию провели хорошо (спасибо Владимировой за хирургический профессионализм!), хотя было много трудностей в процессе ее проведения и длилась она долго. На прием к Лебидько очень приятно ходить, всегда внимательна и заботлива и к питомцу, и к хозяевам. Заметно, что у нее нет цели повыбивать денег, все обследования и процедуры назначает в соответствии с реальной надобностью. Лечились еще раньше у нее с крысой Пухлей, лечение прошло хорошо, но не в ее смену случилось осложнение, экстренно вытаскивали крысу, но не получилось. Когда потом рассказали об этом Яне Олеговне, она очень расстроилась, что ей ничего не передали, и она даже не была в курсе осложнений. Приятно, когда врачу совсем не все равно на пациента:) В 2022 лечились у Патогиной и Владимировой с крысами Анфиса и Оливка. У Анфисы было много тяжёлых заболеваний, вытаскивали как могли, но за месяц она ушла. Оливке несколько раз вырезали опухоли молочных желез, хорошо проводили операции, шов был аккуратным и быстро заживал. Последняя опухоль была у мочеточника и оба врача отказались оперировать, т.к. был риск его задеть. Оливка в итоге сама себе разгрызла опухоль. Приехали в ночи, нас приняли как экстренных пациентов, но сделать все равно ничего не смогли: не прооперировать, мочеточник близко. Порадовало, что врачи дали время проститься, не наседали и не торопили.