My Service
January 2024 •
4
Делал сервис двух машин. После ТО первой машины был впечатлён чистотой и уровнем сервиса. Механик всё рассказал и показал, присутствию в ремзоне никто не препятствовал. Загнал вторую машину... и тут пошёл развод, сначала приговорили задние диски вместе с колодками, при детальном осмотре согласились, что ещё одни колодки спокойно отработают свой срок, а потом можно менять пару. Также приговорили замену хомута глушителя, хотя он просто покрылся коррозией (механик при осмотре сказал. что скоро отвалится глушитель). Когда пригласил мастер и вместе посмотрели на хомут, все согласились, что хомут ещё несколько лет поживёт. Дальше было следующее: предложили два варианта, один из которых - замена передних дисков на оригинальные, вместе с оригинальными колодками или замена на неоригинальную пару (диски + колодки), мы выбрали неоригинальную пару. В итоге, когда пришли забирать машину, стоял оригинал. Комплект оригинальной пары (диски + колодки) был дороже на несколько десятков тысяч рублей. Деньги в кассу были заплачены, т.к. не хотелось устраивать скандал, ну и машине хуже не сделали. Но, развод чувствуется во всём. Я не могу сказать, что было что-то сделано плохо, кроме "развода". просто предупреждаю, что надо держать ухо в остро и строго записывать в заказ-наряде всё, что обсуждается. Кстати, вроде и признали косяк за собой (могли бы ещё и записи с камер поднять, но не сделали этого), но даже скидку не предложили, хотя не в этом была цель. Приезжаешь так, ожидаешь заплатить оговоренную сумму, а тебе друг на 30 000 рублей сумму заказ-наряда выше объявляют... Будьте бдительны!!!
Cutheads
March 2023 •
3
Приятная атмосфера, высокий уровень обслуживания, ожидания оправдались на все 50%. В первое посещение оставил свои контактные данные (очень зря, кстати) ну и подстригся конечно. Стрижку сделали не как просил, а как видел мастер, мне не понравилось, но для себя решил, что он не особо понял что я ему объяснил. Решил в следующий раз попробовать у другого мастера, подробно всё рассказал, он кивнул и всё равно сделал по-своему. Я решил больше туда не ходить. Всё бы ничего, но меня начали доставать сообщениями и звонками. Я попросил более меня не беспокоить и занëс номер в ЧС. В другом салоне (рекламировать не буду) меня выслушали и сделали как я просил, наконец-то...
Lantset dental clinic
October 2022 •
5
Уже очень давно лечусь в этой клинике. Сейчас заканчиваю курс исправления прикуса и очень доволен результатом. Могу сказать, что за более чем 10 лет бывали и недостатки, но специалисты клиники всегда в диалоге, не стесняются признать недочёт и всё исправляется (надо признать, что это бывает ну очень редко). Все клиентоориентированы. Девочки на рецепции всегда очень милые. Лично я доволен!
Profshinservice
July 2020 •
5
Признаюсь дорого, но оно того стоит если надо решить задачу. Я до этого сервиса 5 раз посещал шиномонтаж (по дороге из командировки), нигде не могли исправить биение. Вернулся в Москву, сразу поехал к этим ребятам, т.к. помнил, что сервис приличный. Здесь наконец нашли кривой диск, всё исправили и жизнь наладилась. Спасибо ребятам большое!!!
Почта России
December 2019 •
1
Ни разу в жизни не приходилось видеть службы хуже этой. На мою беду отправитель хотел мне помочь и выбрал ems. Мне курьер 10 дней везёт доставку. Каждый день приходит по две смс, сначала о том что посылка выдана курьеру, а потом о том что было "не удачное вручение". На адрес никто не приезжает, по указанному телефону никто не звонит, но каждый день приходит эта хрень. Один раз курьер написал смс что не доставил посылку, т.к. его машину эвакуировали. Несколько жалоб оставил на горячую линию, несколько раз обещали, что в следующий раз железобетонно доставят и всё повторялось снова. Сделал ход конём, попросил оставить в почтовом отделении и не прикасаться к посылке. Вот пока не знаю что из этого выйдет...