Ваш личный веломастер
July 2022 •
5
Скажу коротко. Отличный мастер, лучший! После продолжительных странствий по различным мастерским, велосипеды и запчасти могу доверить только ему!
Veloman.by
May 2022 •
5
Отличный сервис! Намедни, как выяснилось, застучала каретка. Мастер прокатился на велосипеде, выяснил причину стука. После снял шатуны, которые прикипели, и снялись с трудом, каретку. Все почистил, смазал и собрал обратно. Сказал, что, по-хорошему, нужно заменить подшипники, но, к сожалению, именно таких в наличие не оказалось. Но! Во-первых, велосипед взяли сразу, хотя работа была, во-вторых, мастер сказал, что возможно эта переборка поможет, и действительно - посторонний стук пропал!!, а в-третьих, на вопрос "сколько с меня?", мне ответили: "достаточно просто спасибо"! Чему я очень удивился. Работа, кстати, была не на 5 мин. Вообщем, и здесь хочу сказать магазину , и лично веломастеру Максиму Спасибо! Появятся запчасти - обязательно ремонтируюсь здесь.)
Rider
August 2021 •
1
Отвратительное отношение. Я бы даже сказал, хамское. Не пустили в магазин с велосипедом. В грубой форме крикнув, что "тут висят шмотки по 300 баксов, и вы тут все перепачкаете." Замечу, велосипед был после мойки, на улице было сухо. А "поперся" я в магазин с велосипедом, потому как на этот велосипед мне нужны были аксессуары. Естественно, мне нужно было посмотреть - подходит или нет. На это я получил ответ: "Идите на улицу, я сам вижу, что вам нужно - вынесу!" Каково, а, в веломагазин нельзя с велосипедом!!) При этом продавец даже примерно не смог определить "на глаз" размер моих покрышек. Естественно ничего не подошло. При этом, я неоднократно делал в этом магазине покупки, от флягодержателя до велосипеда, имею там скидку и т.д. Отношение и до этого было не всегда приятное, ощущение, как будто они делают вам одолжение. Но этот случай - просто "край". Так бизнес не делается. Нужно учится обращению с клиентами, если вы не умеете. Если не знаете как, зайдите в любой крупный веломагазин или просто спортивный, и посмотрите, как это делается!