Пользовался услугами больше 3 лет! За это время не однократно обращался к ним по поводу каства оказываемых услуг! Последней каплей стал переодически выпадающий из сети интернет, из-за потери связи мой смарт телевизор перезагружается, и за 3 часа просмотра выпадал 4-5 раз, сидишь и ждёшь пока снова загрузится...
Они решают вопрос дистанционной перезагрузкой и после того как я, взял другой ролтер перенастройкой оборудования, сменой диапазона на 5g (как я понял повышали приоретет по скорости мне, а у остальных в это время становилось хуже, потом они обращались и у меня снова все ухудшалось). Мне надоело что вопрос не решается, а деньги за услуги у меня снимают! После чего, я попробовал пользоваться их услугами частично, оставил тв через muvix, а остальные услуги поставил на паузу, и подключил себе интернет через мтс.
В дом.ру решили мне поднять стоимость за тв со 150 до 600, типо если не пользуешься интернетом, то у них так, нашел на сайте у них тариф и попросил поменять мне, где я плачу просто за тв 300 руб, мне отказали, там была долгая полемика, как я понял компания не клиенто ориентированна совсем! И решил отказаться от их услуг полностью! Написав претензию и закрыл договор в приложение!!!
А после написания претензии, я удивился еще больше, оказывается у них свои законы, и они отличаются от росийских!!!
Ответ на притезию в рамках российского закона о правах потребителей 10 дней, а у них 30 дней! Я им об этом сказал и сказал в какой статье, на что мне ответили что у нас 30 и по другому не будет!!! Вообщем получил ответ только через 30 дней!
Можно конечно обратиться в суд и за нарушение моих гражданских прав, их засудить по полной, что бы знали, но не хочется на них время терять!!!
Думаю отзыва достаточно!!!
А кто хочет заработать, можете написать претензию и после ответа обратиться в суд и заработать на них, не думаю, что они, что-то поменяли!!!!
Уважаемые Руководители компании, советую вам изучить законы как миниум о правах потребителей или нанять юриста если самим не как (ведь на этом строится и работает любой бизнес в России включая ваш) а так же подумайте о оказываемом вами сервисе, то есть не качественных услугах, за это вы можете потерять деньги, а в последствие бизнес, когда от вас все уйдут!!!!
ps: последний платёж, мне все ещё не вернули ( 800 руб), номер договора 161008435033 и чек прикладываю ниже если хотите ознакомиться претензией пишите, перешлю по новой!!!
Все красиво оформлено, вроде как пример татарского гостеприимства и культуры!!!
Но не следят за просрочкой, а точнее переклеивают даты! Лукум, чак чак и талкыш калеве, были не подходящего для татарской культуры качества (это позор перед туристами) Чак чак был на столько просрочен что уже закаменел (взяли на гостинец и было очень стыдно, выкинули), талкыш калеве один нормальный, а второй толи хранили не правильно, толи везли, стреч плёнка внутри упаковки не плотно прилегала, и блюдо впитало запах бензина и даже привкус был (посоветуйте производителю лучше упаковывать)! Лукум под плёнкой как буд-то имел личинки, 1-1мм. Вообщем-то не очень приятно получилось! Рекомендую, проверьте свой ассортимент!!!! Не люблю писать такие отзывы, но в этот раз не смог сдержаться!
Красивая теретирия, есть где прогуляться, на территории есть кафе и магазин. Неплохие номера. Завтраки которые входят в стоимость так себе, больше на столовую похоже, мне кажется лучше в кафе на территории покушать.
Хороший отель, жили на 4м этаже с красивым видом на океан! Хорошое обслуживание. Вкусная кухня. Рядом с отелем коралловый риф, по этому ходили на пляж соседнего отеля в пити минутах максимум. Завтракали чаще всего на берегу за столом, вид на океан круче, чем по навесом!